隨著電商平臺的預售開啟，一年一度的“雙十一”購物狂歡節正式拉開序幕。各大智慧物流企業也紛紛發布了針對雙11的物流運營舉措。

據悉，菜鳥驛站為滿足消費者在雙11期間的迫切取件需求，力推“24小時自助取”服務。這一舉措通過升級數字化服務能力，旨在更好地應對雙11期間的包裹高峰。已開通“夜間取件”功能的站點，可線上申請獲取“24小時自助取”技術能力，將自助取件時長延長至全天24小時。

這意味著，只要所在小區的菜鳥驛站上線了“夜間取件”功能，并在站長申請后，消費者在雙11期間無論多晚都可以使用淘寶或菜鳥APP掃碼開門，完成自助取件。這一服務讓消費者在家門口的菜鳥驛站實現了24小時取快遞的自由。

開通“夜間取件”功能的菜鳥驛站配備了數字化門禁系統，以數字化設備代替站長在夜間值守。消費者從掃碼開門、自助取件到自動關門，整個過程實時記錄、全程在線，最快只需1分鐘。

菜鳥驛站在快遞行業首創了無人驛站模式。目前，開通“夜間取件”功能的菜鳥驛站已突破1萬家，覆蓋全國200多個城市，包括成都。這一技術已在行業內實現了最大規模的應用。

業內人士指出，“夜間取件”功能的覆蓋不僅便利了消費者取件，還提高了站長的工作效率。在數字化設備的助力下，站長能夠騰出更多時間和精力去專注于包裹入庫、到站寄件、回收等多元社區服務。