我國網絡購物用戶規模現已突破9億大關,標志著數字消費已深度融入民眾生活,成為消費市場轉型的新風向標,并對供給升級提出了新的要求。即時零售的隨叫隨到、國貨“潮品”的網上熱銷、“銀發”一族的一鍵下單……種種創新消費模式蓬勃發展,新的增長點不斷涌現,用戶基礎持續夯實,數字消費正引領著新的消費風尚,釋放出發展的新動能。
數字消費已成為擴大內需、推動經濟高質量發展的新引擎。據中國互聯網絡信息中心最新發布的《互聯網助力數字消費發展藍皮書》顯示,我國網絡購物用戶規模已超9億人,彰顯出數字消費的強勁勢頭。
互聯網技術在推動消費場景從線下向線上拓展、消費對象從實物向服務延伸方面發揮了關鍵作用。平臺經濟的崛起,在引導消費需求、挖掘消費熱點、推動消費升級等方面,日益顯現出重要作用,帶動了一大批新消費增長點的加速形成,如國貨“潮品”消費、綠色健康消費、文娛旅游消費、生活服務消費及智能家居消費等。
國貨“潮品”消費表現尤為亮眼,成為近年來數字消費的重要增長點。從真絲馬面裙、宋錦馬甲到盤扣上衣、香云紗襯衫,國潮服裝受到眾多消費者的青睞。
互聯網還助力文旅出行消費,在數字消費領域表現突出。如今,通過手機上的出行軟件,用戶可以輕松預訂機票、酒店、景區門票等,整個操作過程不到5分鐘。截至2023年12月,我國在線旅行預訂用戶規模已超過5億人,同比增長超過20%。
綠色消費、健康消費、智能消費等新消費模式也成為重要的消費增長點。25%的網購用戶近半年來購買過綠色節能產品,購買過健康和養生類產品的用戶占網購用戶的26.1%,購買過智能家居產品的用戶占網購用戶的25%。
互聯網和數字技術在各個消費場景中的深入應用,使得線上與線下、業態與場景的融合發展日益成為數字消費的重要特征。直播電商、短視頻電商、即時零售等各類新業態、新模式蓬勃發展,覆蓋各類消費場景,觸發潛在消費,成為促進消費增長的重要方式。
隨著互聯網技術紅利不斷惠及全體網民,數字消費用戶群體逐漸打破年齡、性別、地域等因素限制,00后、“銀發族”、農村群體等數字消費新勢力日益活躍。90后、00后是數字消費的主力軍,而“銀發族”在健康醫療、文旅出行消費中表現突出。農村網民也是數字消費的重要潛在力量,他們更熱衷于在短視頻平臺購物。
面對數字消費的蓬勃發展,有關部門需要結合互聯網消費的實際情況,進一步建立健全相關法律法規和標準制度,為新興互聯網消費業態、新型消費群體持續發展提供法治保障。