愛奇藝近期推出了一項名為“親情卡”的新服務,允許會員通過每月額外支付8元,增加一個新的獨立會員賬號。然而,這一新規卻在網絡上引發了廣泛的討論。
據悉,新會員賬號可在五臺設備上登錄,但同時僅能在一臺設備上播放。此舉被部分網友批評為變相漲價,稱愛奇藝“吃相難看”。愛奇藝客服對此回應,此舉旨在降低會員密碼共享和轉租帶來的風險,保持老會員權益不變。
相比之下,騰訊視頻和優酷視頻的VIP會員均支持最多同時在兩臺設備上播放。愛奇藝的會員機制此前也因投屏限制清晰度、會員仍遇彈窗廣告等問題引發爭議。
愛奇藝客服表示,已記錄用戶反饋的體驗問題,并將進行相應反饋處理。