“只要掃一掃,就有禮物贈送。”前不久,李女士的父親為領(lǐng)取一盒雞蛋,掃碼成為當(dāng)?shù)匾患倚麻_業(yè)小超市的會員,后被拉入一個數(shù)百人的社交群,群主聲稱群里會不定期免費(fèi)發(fā)放各種禮品。直到有一天,父親花1000元購買了6袋酸奶粉回家,還樂呵呵地稱這款產(chǎn)品有“增強(qiáng)免疫力”的奇效,李女士這才意識到,父親陷入了掃碼騙局。(10月23日光明網(wǎng))
看完這則新聞,是不是嗅到了某種熟悉的味道?最近類似的事情發(fā)生在不少老年人身上。比如有人以小額紅包為誘餌推廣二維碼,老人興沖沖掃碼卻被對方盜走社交賬號密碼、批量發(fā)送涉詐短信;一些機(jī)構(gòu)以免費(fèi)視頻制作課的噱頭吸引老年用戶報名,后續(xù)再誘騙其上交幾千乃至上萬元不等的“學(xué)費(fèi)”;還有的趁著珠寶文玩直播的火熱行情,以“高價回收或參與拍賣”誘導(dǎo)老年人瘋狂下單……在很多年輕人看來一眼假的話術(shù)、手段低劣的騙局,偏偏就輕輕松松從許多老年人口袋中騙出錢財、騙走信息,一割一個準(zhǔn)。
梳理多起個案,不難看出當(dāng)前針對老年人的騙局殺傷力絕不容低估,也讓我們對這一群體的困境有了更清晰的感知。事實(shí)上,一些老年人之所以成為易受騙群體,背后有著復(fù)雜的社會成因。由于社會角色轉(zhuǎn)變、身體情況等原因,老年人與外界的連接逐漸減少,對于魚龍混雜的信息缺乏甄別能力。加之缺乏情感寄托,又有大把空閑時間和閑錢,這些都給了騙子可乘之機(jī)。后者稍微使出親情攻勢、打點(diǎn)價格牌,就能輕易博得老年人的信任。
針對以上情況,加強(qiáng)預(yù)防、打擊、善后政策聯(lián)動,十分必要。事前要重預(yù)防,以更接地氣的方式加強(qiáng)反詐宣傳;事中重打擊,針對老年人的詐騙或消費(fèi)陷阱,要加大打擊力度,發(fā)現(xiàn)一起、查處一起;事后重善后,暢通維權(quán)渠道,最大可能減少損失。當(dāng)然,在這些常規(guī)操作之外,更為關(guān)鍵的是在產(chǎn)品設(shè)計以及社會公共服務(wù)上植入適老化思維。比如在老年人頻繁接觸的場景中提供一些網(wǎng)絡(luò)公益培訓(xùn)、開設(shè)符合他們需求的課程,在理念上彰顯更多包容、善意的底色,盡可能填平坑老陷阱。