“避雷這個(gè)修眉師!”“避雷那家手工店!”網(wǎng)上鋪天蓋地的避雷貼,可能本身就是個(gè)“雷”。據(jù)半月談報(bào)道,一些商家、博主專門利用避雷貼拉踩同行,發(fā)布不實(shí)信息,一通虛假“排雷”后,再大肆推薦自家產(chǎn)品和服務(wù)項(xiàng)目。個(gè)別網(wǎng)友雖無(wú)利益驅(qū)動(dòng),但在消費(fèi)中遇到什么雞毛蒜皮都要無(wú)限放大,把避雷貼當(dāng)作情緒發(fā)泄的出口。
圖據(jù)半月談
先避雷,再消費(fèi)。今天(11月11日)是雙11的正日子,“剁手族”不是在電商平臺(tái)熱情下單,就是在避雷貼里“潛水”取經(jīng)。購(gòu)物功課中總少不了避雷貼,是因?yàn)閯e人的 “踩雷”故事,往往能幫自己少走彎路,避開(kāi)劣質(zhì)商品、挖坑店鋪及套路服務(wù)。相比于把一切吹到天花亂墜的種草貼,避雷貼專治“天花板” “真香”“絕絕子”等浮夸表述,不留情面的問(wèn)題剖析更具真實(shí)感和可信度。
正是利用消費(fèi)者對(duì)避雷貼的信賴,不少經(jīng)營(yíng)者聯(lián)手營(yíng)銷號(hào)動(dòng)起了歪腦筋。頂著 “避雷” “被騙了”“不推薦”等標(biāo)題,一條條圖文視頻或潑人臟水,亂曝黑料,或夾帶私貨,反向種草。還有網(wǎng)友一言不合就發(fā)貼,站在自己的角度任性輸出,全然不管對(duì)其他消費(fèi)者有沒(méi)有幫助、對(duì)避雷對(duì)象是不是公平。比如,有分享寫(xiě)道,“避雷”到某城市旅行的理由是,“空調(diào)外機(jī)裝在路邊,路過(guò)被水滴,被熱風(fēng)吹”;“避雷”到某店鋪購(gòu)物的原因是,“鴨皮巨厚,肉太咸,澆上鹵汁也沒(méi)什么特別”……變味兒的避雷帖泛濫成災(zāi),嚴(yán)重誤導(dǎo)消費(fèi)選擇,破壞營(yíng)商環(huán)境,甚至涉嫌虛假宣傳和不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。
真假難辨的信息、吹毛求疵的吐槽,埋沒(méi)了真正有價(jià)值的消費(fèi)記錄,破壞了避雷貼在用戶心中客觀真實(shí)的特性,更拉低了網(wǎng)絡(luò)信息的公信力。名為避坑,實(shí)則陷阱,只會(huì)讓越來(lái)越多的消費(fèi)者避之不及。種草貼是美化出來(lái)的,避雷貼是杜撰捏造的,第三方測(cè)評(píng)是經(jīng)不住測(cè)評(píng)的;縱觀網(wǎng)上鋪天蓋地的信息分享,還有多少發(fā)貼者在堅(jiān)守誠(chéng)信原則,還有多少圖文視頻在還原消費(fèi)真相?
按照往年規(guī)律,雙11之后,電子商務(wù)市場(chǎng)將迎來(lái)投訴高峰期。監(jiān)管部門不妨抓住這一時(shí)機(jī),用好投訴熱線,聽(tīng)聽(tīng)網(wǎng)友對(duì)哪幾個(gè)不說(shuō)真話的信息交流平臺(tái)意見(jiàn)最大。既要揪出企圖帶歪消費(fèi)風(fēng)向標(biāo)的幕后黑手,也要讓信口開(kāi)河博主以及為埋雷貼提供方便的平臺(tái)好好整改。