近期，鐵路官方12306平臺(tái)指出，市面上部分搶票軟件推出的“加速包”服務(wù)，其實(shí)質(zhì)更接近于一種營銷手段。據(jù)其所述，無論旅客是否選擇額外付費(fèi)，購票的速度與成功率并不會(huì)因此有所提升。

為了驗(yàn)證這一說法，多家媒體對(duì)攜程旅行、同程旅行、美團(tuán)、去哪兒網(wǎng)、飛豬App、航旅縱橫、智行App以及高鐵管家等8個(gè)熱門平臺(tái)進(jìn)行了實(shí)際測(cè)試。測(cè)試目標(biāo)是購買1月24日晚上10點(diǎn)從上海出發(fā)至鄭州的K152次列車車票。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，這些平臺(tái)均提供了所謂的搶票服務(wù)，用戶需支付15元至87元不等的費(fèi)用，以獲得所謂的“加速”搶票服務(wù)，從而增加購票“成功率”。

在參與測(cè)試的平臺(tái)中，除了同程旅行因暫時(shí)優(yōu)惠而無需實(shí)際支付外，其余平臺(tái)均要求用戶支付相應(yīng)費(fèi)用。具體而言，美團(tuán)的VIP搶票服務(wù)費(fèi)用為每人次70元，而高鐵管家更是高達(dá)每人次87元，且費(fèi)用可疊加。

針對(duì)“加速包”是否真的能夠加速搶票的問題，媒體還特意向飛豬、去哪兒和攜程網(wǎng)的客服進(jìn)行了咨詢。飛豬客服回應(yīng)稱，加速包是可選的，主要用于提高刷新余票的頻率，并非強(qiáng)制購買。而去哪兒客服則表示，平臺(tái)會(huì)根據(jù)用戶購買加速包的情況來提升搶票速度，因?yàn)閾屍毙枰掷m(xù)刷新頁面，提速越高，刷新速度就越快。然而，他們也坦言，盡管這能提高成功率，但無法保證100%搶到票，若最終未能成功購票，相關(guān)費(fèi)用將會(huì)退還。

此次測(cè)試與調(diào)查，不僅揭示了搶票軟件背后的營銷策略，也讓廣大旅客對(duì)搶票服務(wù)的真實(shí)效果有了更為清晰的認(rèn)識(shí)。在面對(duì)春運(yùn)等購票高峰期時(shí)，旅客們或許需要更加理性地看待這些所謂的“加速”服務(wù)，以免花費(fèi)不必要的金錢。