日本美妝巨頭資生堂近期公布的2024年度業績數據令人震驚,其營業利潤同比大幅下滑了73%,盡管全年凈銷售額略有增長,達到9906億日元(約合人民幣485.4億元),但營業利潤卻僅為76億日元(約合人民幣3.7億元)。這一消息迅速引發了行業內外的廣泛關注與討論。
資生堂在中國市場的表現尤為不佳,成為其業績下滑的重要因素之一。扣除外匯、業務轉移及收購等因素的影響,資生堂在中國市場的凈銷售額同比下降了5%。特別是其主品牌“SHISEIDO”,在中國市場的銷售額下滑尤為明顯。
資生堂在中國市場的困境,部分源于2023年日本核污染水排海事件的影響。這一事件導致中國消費者對日本產品的購買意愿顯著下降,對資生堂等日本美妝品牌造成了不小的沖擊。資生堂在旅游零售業務方面也遭遇了困境,特別是在海南免稅渠道,其營收在2024年前九個月減少了30%以上。
資生堂旗下各品牌在中國市場的表現也呈現出明顯的分化趨勢。雖然“肌膚之鑰”和“NARS”等品牌實現了增長,但難以完全彌補主品牌“SHISEIDO”下滑所帶來的缺口。這種品牌間的差異表現,進一步加劇了資生堂在中國市場的困境。
資生堂業績大幅下滑的背后,有多重因素共同作用。首先,日本在環境方面的一些做法,特別是核污染相關事件,引發了全球范圍內的關注和擔憂,對日本產品的信任度產生了動搖。對于化妝品行業而言,產品安全性至關重要,資生堂作為日本美妝巨頭,其品牌形象和消費者信任度受到了不小的沖擊。
其次,日元匯率優勢帶來的消費者購物習慣變化,也對資生堂等日本美妝品牌造成了影響。隨著日元匯率的相對優勢,大量消費者選擇前往日本購物,享受更加低廉的價格和更好的購物體驗。這導致資生堂在中國等海外市場的免稅購物渠道銷量受到沖擊,消費者更傾向于在日本本土購買產品。
國內美妝市場的快速崛起,也是資生堂面臨的重要挑戰之一。近年來,國產品牌在研發投入、產品品質提升、產品創新等方面取得了顯著進展,以花西子、完美日記等為代表的國產品牌,憑借性價比優勢和對本土市場的深刻理解,不斷蠶食資生堂等外資品牌的市場份額。
面對這一系列挑戰,資生堂需要重新審視和調整其在中國乃至全球市場的戰略。如何在激烈的市場競爭中重新站穩腳跟,成為資生堂管理層亟待解決的問題。未來,資生堂需要從產品、營銷、技術等多個維度進行全面改革升級,以期在激烈的市場競爭中脫穎而出。