連鎖餐飲巨頭百勝集團近日宣布了一項重大合作計劃,攜手科技巨頭英偉達,共同推動人工智能技術在全球餐廳的應用。這一合作標志著百勝成為英偉達在AI餐廳領域的首個戰略合作伙伴,雙方將共同探索技術創新,提升餐廳運營效率。
百勝集團旗下的肯德基、必勝客、塔可鐘等品牌,將通過其SaaS技術平臺Byte by Yum!與英偉達的NIM微服務相結合,實現餐廳運營的智能化升級。據悉,這一合作將利用計算機視覺技術優化汽車穿梭餐廳的服務流程,提升后臺勞動力管理效率,同時評估餐廳績效,制定針對性的運營改進計劃。
英偉達的開發團隊將與百勝緊密合作,迅速部署AI驅動的語音智能體。這一智能體具備高度適應性,能夠準確理解復雜的菜單選項和客戶偏好,為用戶提供更加自然、流暢的語音點單體驗。這一創新技術的應用,無疑將進一步提升餐廳的服務質量和客戶滿意度。
目前,百勝已在美國的部分必勝客和塔可鐘門店試點使用英偉達AI驅動解決方案,并取得了顯著成效。據透露,該集團計劃在今年第二季度將這一解決方案擴展到旗下多個品牌的500家門店,以全面推動餐廳運營的智能化轉型。
此次合作不僅彰顯了百勝集團對于科技創新的重視和投入,也體現了英偉達在AI技術領域的領先地位和廣泛應用前景。雙方將共同探索更多創新應用,為全球餐飲行業樹立新的標桿。