近日，知名海外送餐服務平臺DoorDash宣布，其與機器人制造商Coco攜手推出的自動化“人行道配送機器人”服務，正式從美國洛杉磯和芝加哥兩大城市啟航。此前，該服務已在芬蘭赫爾辛基成功試水。
據悉，此次自動化送餐服務的推出，標志著DoorDash在打造“多模式”配送平臺戰略上邁出了重要一步。DoorDash Labs的高級總監Harrison Shih表示，與Coco的合作旨在通過機器人技術，既降低人力成本，又提升配送效率，同時，這一舉措也被視為對環境保護的積極貢獻。
在洛杉磯和芝加哥，已有近600家商戶積極響應，加入了這一創新性的配送服務行列。顧客們將有機會體驗到由這些智能機器人帶來的便捷送餐服務，享受科技帶來的生活便利。
不僅如此，DoorDash在自動化配送領域的探索并未止步。在美國和澳大利亞市場，DoorDash還與Alphabet攜手，推出了Wing無人機配送服務，進一步豐富了其配送模式的選擇。
然而，自動化配送服務的運營也面臨著一定的挑戰。為了確保機器人能夠順利完成任務，DoorDash與Serve Robotics等公司展開了緊密合作。這些合作伙伴負責監控機器人的運行狀態，預防并解決可能出現的問題，如機器人被卡住或遭受惡意破壞等。
