近期，國外媒體紛紛報道，眾多iPhone 16 Pro系列用戶反映其手機頻繁出現卡死、重啟等問題，蘋果論壇中此類反饋屢見不鮮。故障癥狀包括屏幕無響應或響應遲緩，隨后設備會自動重啟，甚至在待機狀態下也會發生。
部分用戶嘗試升級至iOS 18.0.1及iOS 18.1 Beta版，但問題依舊未能解決。有用戶聯系蘋果售后更換設備，卻發現新設備同樣存在這一問題。
截至目前，蘋果官方尚未對此事作出回應，問題是否會進一步擴散尚不得而知。
另一方面，Counterpoint Research最新報告顯示，iPhone 16系列在中國首發前三周銷量增長了20%，表現優于前幾代產品。
高端Pro和Pro Max機型銷量與去年同期相比增長了44%，但這一系列問題無疑讓部分用戶對蘋果品牌產生了質疑。
在此背景下，有用戶開始轉向華為等國產品牌，尋求更穩定的手機體驗。
