記者 熊英英
雙十一購(gòu)物節(jié)正在火熱進(jìn)行中,時(shí)裝連鎖品牌Oysho(奧依修)的天貓旗艦店卻發(fā)布了一則閉店停止運(yùn)營(yíng)的通告。通告顯示,因公司業(yè)務(wù)調(diào)整,Oysho天貓旗艦店將于11月17日起停止運(yùn)營(yíng)。
Oysho宣傳天貓旗艦店下個(gè)月停止運(yùn)營(yíng)
公開(kāi)資料顯示,Oysho成立于2001年,與快時(shí)尚品牌Zara同屬于西班牙時(shí)裝零售巨頭Inditex集團(tuán)。品牌于2011年進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),在國(guó)內(nèi)最多曾擁有約88家門(mén)店。而今年以來(lái),其接連關(guān)閉了在蘇州、重慶、長(zhǎng)沙、西安、石家莊等多地的門(mén)店。
唯一線(xiàn)上渠道關(guān)閉
轉(zhuǎn)型運(yùn)動(dòng)時(shí)尚消費(fèi)者不買(mǎi)賬
10月22日,記者以消費(fèi)者身份咨詢(xún)Oysho天貓旗艦店客服。該客服表示,目前品牌線(xiàn)上渠道只有天貓旗艦店。而在閉店之后,顧客可到線(xiàn)下門(mén)店選購(gòu)商品。在記者告知所在城市后,客服表示成都沒(méi)有門(mén)店,并發(fā)來(lái)二維碼,建議添加北京或上海門(mén)店的聯(lián)系方式,選購(gòu)心儀產(chǎn)品。
雖然Oysho官方給出的閉店理由是公司業(yè)務(wù)調(diào)整,但賣(mài)得不好或是重要原因。記者注意到,該旗艦店銷(xiāo)售品類(lèi)包括時(shí)尚休閑服、運(yùn)動(dòng)及健身服、鞋包、內(nèi)衣及配飾,品種多達(dá)上千種,但大部分月銷(xiāo)量?jī)H有兩位數(shù)甚至是個(gè)位數(shù)。
據(jù)了解,Oysho最初定位為女性?xún)?nèi)衣品牌,后續(xù)又加入了運(yùn)動(dòng)系列產(chǎn)品,轉(zhuǎn)型為主打運(yùn)動(dòng)與休閑的品牌。然而,對(duì)于這一轉(zhuǎn)型,國(guó)內(nèi)消費(fèi)者似乎并不認(rèn)可。在小紅書(shū)上,一條Oysho閉店的發(fā)帖吸引了眾多網(wǎng)友留言,其中不少網(wǎng)友都提到,以前很喜歡Oysho的睡衣、居家服,后來(lái)改成運(yùn)動(dòng)服為主就不想逛了。
近年來(lái),品牌線(xiàn)下渠道持續(xù)收縮,加之此次線(xiàn)上門(mén)店閉店,是否意味著品牌放棄了國(guó)內(nèi)市場(chǎng)?對(duì)此,Inditex集團(tuán)方面表示,將繼續(xù)通過(guò)Oysho線(xiàn)下門(mén)店以及集團(tuán)旗下其他品牌包括Zara、Massimo Dutti、Zara Home,為中國(guó)消費(fèi)者提供時(shí)尚的產(chǎn)品和體驗(yàn)。
母公司業(yè)績(jī)持續(xù)增長(zhǎng)
將國(guó)內(nèi)“秀場(chǎng)式直播”引入歐美
作為全球知名的時(shí)裝零售巨頭,Inditex在全球擁有5000余家門(mén)店,其中國(guó)業(yè)務(wù)始于2004年,在中國(guó)香港開(kāi)設(shè)了第一家zara門(mén)店。集團(tuán)旗下多個(gè)品牌也曾是國(guó)內(nèi)年輕人的心頭好。
但在2021年年初,Inditex同時(shí)關(guān)閉了Bershka,Pull&Bear和Stradivarius三個(gè)品牌在中國(guó)的實(shí)體門(mén)店。彼時(shí),集團(tuán)對(duì)外回應(yīng)稱(chēng),“基于我們對(duì)中國(guó)消費(fèi)者需求的不斷分析,Inditex旗下的年輕品牌將著力加強(qiáng)其電子商務(wù)的發(fā)展”。僅過(guò)了一年多時(shí)間,三大品牌便在官網(wǎng)和天貓旗艦店首頁(yè)發(fā)布公告,宣布關(guān)閉線(xiàn)上渠道。這也意味著,三個(gè)品牌正式退出中國(guó)市場(chǎng)。
如今,Inditex在國(guó)內(nèi)專(zhuān)注于經(jīng)營(yíng)Zara、Massimo Dutti、Oysho和Zara Home 4個(gè)品牌,并通過(guò)官網(wǎng)、APP、微信小程序、天貓旗艦店和抖音直播開(kāi)展線(xiàn)上業(yè)務(wù)。
從財(cái)報(bào)來(lái)看,雖然國(guó)內(nèi)市場(chǎng)不斷收縮,Inditex業(yè)績(jī)依然保持穩(wěn)健。根據(jù)公司最新披露的2024財(cái)年中期業(yè)績(jī),上半年銷(xiāo)售額同比增長(zhǎng)7.2%至181億歐元,毛利潤(rùn)同比增長(zhǎng)7.5%至105億歐元,毛利率比去年同期增長(zhǎng)19個(gè)基點(diǎn)。
Zara推出“秀場(chǎng)式直播”(圖據(jù)Inditex官方微信)
公司財(cái)報(bào)提到,繼2023年11月在中國(guó)市場(chǎng)推出“秀場(chǎng)式直播”后,將陸續(xù)在西班牙、美國(guó)、法國(guó)、意大利、德國(guó)、英國(guó)、愛(ài)爾蘭、荷蘭和加拿大等主要市場(chǎng)推出類(lèi)似的Zara直播體驗(yàn)。在接下來(lái)的幾個(gè)月里,還將進(jìn)一步推廣到其他市場(chǎng)。