華西社區報記者 程玥 街道供圖

在快節奏的時代中，青少年面臨著心理壓力和挑戰，10月31日，記者從成都高新區西園街道了解到，為守護這一群體的心理健康，西園街道以高新云芯學校為示范點（總站），覆蓋轄區各中小學心靈驛站6個，依托轄區5G健康小屋打造社區心靈驛站1個，為青少年提供全方位、多層次的心理健康服務。

精準干預 繪成長之路亮麗風景

小杰（化名）是心靈驛站成功幫助的一個典型例子，近期他因情緒過激行為引起學校和家庭的廣泛關注。在教室里，他多次情緒失控，與同學發生沖突，甚至存在傷人風險。盡管小杰家庭條件優越，但家庭成員間的互動模式卻不盡人意，小杰平時主要由保姆照顧，休息時選擇看電視、玩手機為主，缺乏親子互動和社交技能的培養。

針對小杰的特殊情況，西園街道心靈驛站迅速采取行動。首先與小杰的父母進行深入溝通，幫助他們正視孩子面臨的困難，并鼓勵他們積極參與幫助孩子的過程，同時，心靈驛站協助小杰的家長聯系醫院專家，對小杰進行全面評估與診斷，并根據評估結果制定個性化的干預計劃。學校每周反饋小杰的情況，心理咨詢師每兩周進行一次溝通，大家共同關注著他的進展。心靈驛站還開設了心理健康團體課，邀請類似情況的孩子同步開展心理健康指導與康復活動，并為家長提供家庭教育課程，提升他們的育兒能力和親子溝通技巧。

經過一段時間的干預與輔導，小杰的情況有了明顯改善。他逐漸學會控制自己的情緒，減少與同學間的沖突，并積極參與學校的集體活動。通過與心理咨詢師的溝通，小杰學會了更有效的溝通方式，與同學的關系逐漸緩和。

全面服務 筑健康成長堅實后盾

小杰的案例只是西園街道心靈驛站眾多成功案例中的一個縮影。自2023年以來，西園街道以實施“安全微整治”工程為契機，聚焦青少年這一重點人群，瞄準學校這一社會心理工作的重點區域，整合轄區社區衛生服務中心、企業、學校、社區等資源，利用現有網格力量拓展服務內容。

走進心靈驛站，你會發現這里環境溫馨舒適，配備專業的心理咨詢團隊和多樣化的服務設施。咨詢室、減壓室、宣泄室、團輔活動室等功能區域一應俱全，通過專業的心理咨詢師們通過一對一心理咨詢、心理評估、個人優勢測評等方式，深入了解每位青少年的心理狀況和需求，并為他們量身定制個性化的心理健康服務方案，為青少年提供一個緩解壓力、平復心情、釋放自我的空間。

目前，心靈驛站現有持證駐點心理咨詢師12名，開通24小時“心晴熱線”，已接聽接待學生1600余人次，打造“小西說心理”特別欄目，發布心理健康知識科普文章40余篇，開展各類團輔講座、主題活動160余場。

西園街道的心靈驛站還建立了完善的青少年心理服務檔案測評及建檔體系。通過這一體系，街道能夠及時發現并預警存在心理問題的青少年，為他們提供及時有效的心理干預和治療。截至目前，已有7000余名青少年建立了心理服務檔案，其中232人被預警，經過專業系統的心理干預和治療，161人的心理問題得到有效緩解。

“西園街道的心靈驛站不僅為青少年提供一個傾訴心聲、尋求幫助的溫暖港灣，更成為他們健康成長道路上的一道亮麗風景線。”西園街道相關負責人表示，未來，街道將繼續深入推進心理健康服務體系2.0版提檔升級。以“智慧建設”為核心，推進產業員工心靈健康服務擴面增效；以“線下站點”為主陣地，推進心靈健康服務進千家入萬戶；以“全域服務”為契機，推進心靈健康服務“四類課堂”品牌建設，同時，街道還將進一步加強與企業的合作與聯動，共同為青少年和企業員工提供更加優質的心理健康服務。