未經(jīng)消費(fèi)者同意,線下商店的線上小程序無權(quán)獲取消費(fèi)者的線下交易信息。10月30日,北京互聯(lián)網(wǎng)法院通報涉?zhèn)€人信息及數(shù)據(jù)相關(guān)案件審理情況,在其中一起典型案例中,法院作出上述認(rèn)定。
據(jù)介紹,某線下商店由青島某公司實(shí)際運(yùn)營,與商店同名的微信小程序由被告北京某電子商務(wù)公司運(yùn)營。2021年10月,馬某在該線下商店購物,并使用微信掃一掃功能掃描商品二維碼自主結(jié)賬。掃碼后跳轉(zhuǎn)至商店微信小程序,小程序隨即顯示該筆交易的交易店面、交易時間、商品名稱等信息,點(diǎn)擊“立即支付”后可付款成功。
馬某認(rèn)為,自己線下購物、線下微信付款,未調(diào)用、未使用該商店微信小程序,在其掃描“掃一掃支付”二維碼后,就被商店微信小程序獲取了自己的線下購物信息,侵害其個人信息權(quán)益。故馬某訴至法院,要求被告賠禮道歉。
被告稱,其獲取原告訂單交易信息是基于原告的授權(quán),而非違法取得,未侵害原告的個人信息權(quán)益。
法院經(jīng)審理認(rèn)為,原告在某商店購買商品的交易信息包括交易店面、付款價格等信息,系原告在交易活動中產(chǎn)生的信息,屬于個人信息。被告運(yùn)營的微信小程序在《用戶服務(wù)協(xié)議》《隱私政策》中均未明示涉案小程序?qū)@取消費(fèi)者的線下交易訂單信息,且線下交易時亦未向消費(fèi)者告知并取得同意。
原告系在線下店鋪購買商品,交易相對方并非本案被告,且商店線下展示的二維碼僅有“掃一掃支付”字樣,故對于消費(fèi)者而言,該二維碼應(yīng)僅具有支付功能,掃描該二維碼致使小程序獲取線下交易記錄并非必要,不屬于“為訂立、履行合同所必需”,構(gòu)成對原告?zhèn)€人信息權(quán)益的侵害。法院判決被告向原告馬某書面賠禮道歉。
一審判決作出后,被告提起上訴。二審審理中,被告撤回上訴,二審法院予以準(zhǔn)許,一審判決生效。
北京互聯(lián)網(wǎng)法院綜合審判三庭法官王紅霞表示,隨著實(shí)體經(jīng)濟(jì)數(shù)字化程度加深,線上線下一體化自營商店呈現(xiàn)規(guī)模化發(fā)展,該類商店往往有獨(dú)立運(yùn)營的APP、微信小程序等集支付、消費(fèi)于一體的線上平臺。該類經(jīng)營模式雖具有其獨(dú)特的特征和優(yōu)勢,但在個人信息處理方面容易引發(fā)個人信息侵權(quán)風(fēng)險。
“本案明確消費(fèi)者的線下購物信息因包含交易店面、付款價格等,系消費(fèi)者在交易活動中產(chǎn)生的信息,構(gòu)成消費(fèi)者的個人信息。”王紅霞表示,“經(jīng)營者在處理該類信息時,應(yīng)當(dāng)遵循合法、正當(dāng)、必要等原則,如需線上線下不同經(jīng)營主體共享該類信息,應(yīng)當(dāng)充分告知消費(fèi)者并取得消費(fèi)者同意。”