近日，湖南懷化一位網名為“發型師曉華”的發型師在網絡上爆火。視頻中，女發型師穿著樸素，會仔細聆聽顧客的要求，并且完全按照顧客的要求去剪，不擅自發揮……被網友高度評價。

據報道，隨著熱度上升，她的賬號7天漲粉超170萬，甚至理發直播時的觀看人數超過10萬人。細心的網友發現，在曉華的直播間，全國各地的“Tony”在組團觀看直播“偷師”，甚至有同一個理發店組團來學習，評論區還有很多tony老師在“交作業”。

在一位同行爆火后爭相效仿，這是一個好現象，至少能讓一些發型師看到自身的不足與差距。但也要明白，那些擠在曉華直播間或理發店門口的同行，有的為學藝而來，但也不乏前來蹭熱度的。不管怎樣，只要是為了尋找曉華被大眾喜愛的訣竅，對我們這些潛在顧客都是有利的。

那么曉華爆火的訣竅到底是啥？有人將其歸結為“聽得懂話”，指向的其實是足夠尊重顧客。畢竟，“聽得懂話”的發型師不算少，但能在“聽得懂”的基礎上“做得到”的卻似乎并不多。所以說，曉華的爆火，個人的技藝和行事風格固然重要，更為重要的是，她在某種程度上滿足了大眾的理發喜好，揭開了人們內心的隱痛，于是想通過支持曉華，對那些不尊重顧客的理發師進行側面“反擊”。

這些年來，我們看到過不少有關理發行業的奇葩新聞。幾天前，“小伙想花30元理發，結果花了2萬多”事件就引發熱議；更早一點的，還有“發際線男孩”小吳在理發店被“推薦”各種免費項目，結果被店家索要上萬元。日常一點的，則是身邊人的各種真實遭遇，歸結為一句話就是：“我”要的和發型師給的始終無法匹配。

在黑貓投訴平臺上，關于理發的投訴就高達9762條。數據背后的個案，其實是大家相似的經歷和心聲。而當我們遇到一位滿意的發型師時，自然要珍惜，甚至對曉華發出“全國巡剪”的邀請。

梳理理發行業相關亂象，指向的其實是行業供給側——需要發型師們作出改進了。而向曉華學習，也可以視為走出改進的第一步。因而有必要提醒的是，各地發型師在“圍觀”曉華時，不能只想著學習曉華的技藝，甚至是蹭一波熱度。畢竟，在技藝上，曉華沒有專門學過理發，只是“老公給顧客理發時，她就站在一旁仔細觀摩，默默學習”。所以，如果僅滿足于學習曉華的技藝，一是可能學不到什么，二也學錯了方向，本末倒置的結果必然是緣木求魚。

其實，相關同行不妨看看曉華發短視頻時帶的那句話——讓你笑著走出理發店。正是堅持這個初衷，才讓她有了爆紅的機會。那么，在讀懂網友的期待和曉華的走紅邏輯后，就應該不再局限于個人，而應該推及至整個行業。希望發型師曉華的這一把“火”，能照亮顧客的真正需求，燒掉行業的不良習氣，給理發行業來一次深刻的理念整頓。