華西社區報記者 楊鎧

近日，記者從新津區行政審批局了解到，新津區在深化推進政務服務“跨域通辦”方面取得顯著成效，通過明確跨域辦理事項、落地跨域政務服務和提升專業服務質效等一系列措施，為企業和群眾提供了更加便捷、高效的政務服務體驗。

針對企業和群眾異地辦事的實際需求，新津區圍繞醫療、社保、公安戶政等關鍵領域和高頻事項，精心確定了跨域通辦合作事項清單及具體場景，并將相關事項辦理權限下沉延伸至鎮（街道）。截至目前，全區已確定西南地區五省通辦事項128項、川渝通辦事項263項、省內通辦事項206項以及成德眉資區域合作事項324項，實現政務服務事項的廣泛覆蓋和深度整合。

為確保跨域政務服務落地見效，新津區在區政務服務中心及鎮（街道）便民服務中心設立了“跨域通辦”綜合服務窗口。這些窗口對符合條件的申請事項進行專人收件、現場辦理，并提供免費郵寄送達或窗口領證服務。據統計，1至9月期間，全區成功辦理了西南地區五省通辦業務167件、川渝通辦業務255件、省內通辦業務1899件以及成德眉資區域合作事項268件，惠及群眾達2589人次。這一舉措不僅有效打破了政務服務事項辦理的區域限制，還切實解決了企業和群眾異地辦事“多地跑”“折返跑”等堵點難點問題。

在提升專業服務質效方面，新津區采取異地代收代辦的服務模式，由專業團隊提供咨詢解答服務。同時，該區還配套提供了幫辦代辦、打印復印、照相等“一攬子”服務，進一步推動了異地辦事的便捷化、高效化。這些措施的實施不僅提升政務服務的整體水平，還增強企業和群眾的獲得感和滿意度。

新津區深化推進政務服務“跨域通辦”的舉措得到廣泛贊譽和認可。未來，該區將繼續堅持以人民為中心的發展思想，不斷優化政務服務流程和服務方式，為企業和群眾提供更加優質、高效的政務服務體驗。同時，新津區還將加強與周邊地區的合作與交流，共同推動政務服務事項的跨域通辦和區域協同發展，為構建更加便捷、高效的政務服務體系貢獻力量。