近期消息回顧,蘋果公司于2016年9月推出的iPhone 7系列手機,包含iPhone 7與iPhone 7 Plus兩款機型,近日終于解決了圍繞其已久的“音頻門”事件。該事件源于用戶升級至iOS 11.3系統后,遭遇的一系列音頻問題,包括揚聲器按鈕失靈變灰、通話無聲以及視頻和語音備忘錄功能失效,極大地影響了用戶的日常通信和多媒體使用體驗。
這一系列問題迅速在用戶群體中引發了強烈反響和不滿。經過長時間的用戶反饋與關注,蘋果公司在2018年終于承認了這些問題的存在。面對用戶的集體訴訟,蘋果公司選擇以3500萬美元的和解金額來平息此次風波。
值得注意的是,賠償金的分配并非“一刀切”。根據用戶是否因這些問題支付了維修費用,賠償金額有所差異。那些遇到問題但未選擇支付維修費用的用戶,獲得的賠償金相對較少;而那些已經支付了維修費用的用戶,則能獲得更高的賠償,最高可達350美元。
這一和解方案最終得以實施,標志著這場持續多年的“音頻門”事件終于畫上了句號。對于蘋果公司和廣大iPhone 7系列用戶而言,這無疑是一次深刻的教訓,提醒著雙方在產品質量與用戶體驗方面的重要性。