近日,一位特斯拉車主在網絡上發帖,分享了她在使用特斯拉自動泊車功能時遭遇的不幸經歷,并對特斯拉的售后態度表達了強烈的不滿。
據車主描述,事發當天,她駕駛特斯拉前往一個喜宴,車上載有幾位朋友。到達停車場后,車主發現了一個連續的兩個空車位,朋友們出于好奇,希望體驗一下特斯拉的自動泊車功能。于是,車主啟動了該功能,然而,出乎意料的是,特斯拉車輛并沒有像預期那樣平穩地駛入車位,而是徑直向旁邊車輛的車頭倒去,期間倒車影像并未給出任何警示,最終導致車尾與旁邊車輛的車頭發生了碰撞。
事故發生后,車主下車檢查,發現車輪轂和車身油漆均有不同程度的損傷,這讓她感到十分心疼。然而,當她嘗試聯系特斯拉售后尋求解決方案時,卻遭到了令人失望的回應。特斯拉售后表示,自動泊車僅是一項輔助功能,他們對此類事故不負責任。
車主對此表示強烈質疑,她認為特斯拉的態度過于冷漠,仿佛在暗示只有發生嚴重的剎車失靈事故時,他們才會承擔責任。車主憤怒地表示,她對特斯拉已經徹底失望,并誓言以后再也不會購買特斯拉的產品。
為了證明自己的清白,車主還透露了一個細節。她曾前往特斯拉售后部門查看了當時車輛的后臺數據,數據顯示,在事故發生時,自動泊車功能并未退出,這意味著事故確實是由自動泊車功能的問題導致的,而非車主操作不當。
車主還提到,她之前也體驗過其他國產車的自動泊車功能,雖然也發生過事故,但相關廠商都積極承擔了維修責任。相比之下,特斯拉的售后態度讓她感到十分寒心。
在帖子下方,有網友對車主的遭遇表示同情,并質疑是否車主在自動泊車過程中誤踩了剎車,導致功能退出。對此,車主在評論區進行了詳細解釋,她強調自己已經查看了后臺數據,證明車輛全程都未退出自動泊車功能。
此次事件不僅讓車主對特斯拉失去了信心,也在網絡上引發了一場關于自動駕駛輔助功能的討論。許多網友表示,雖然自動駕駛輔助功能為駕駛帶來了便利,但在使用時仍需保持警惕,以防意外發生。