工信部近期通過(guò)全國(guó)電視電話會(huì)議，對(duì)2024年信息通信行業(yè)的行風(fēng)建設(shè)與糾風(fēng)工作進(jìn)行了全面回顧，并深入剖析了當(dāng)前行業(yè)面臨的復(fù)雜形勢(shì)與任務(wù)，為2025年的工作重點(diǎn)指明了方向。

會(huì)議著重指出，信息通信行業(yè)正處于深化改革的攻堅(jiān)期與現(xiàn)代化建設(shè)的加速期。面對(duì)外部環(huán)境的不確定性以及改革發(fā)展任務(wù)的艱巨性，全行業(yè)需堅(jiān)定信念，弘揚(yáng)行業(yè)正氣，堅(jiān)守服務(wù)民眾的初心，突破技術(shù)難題，強(qiáng)化安全保障，構(gòu)建和諧的行業(yè)生態(tài)，共同推動(dòng)行業(yè)向高技術(shù)、優(yōu)服務(wù)、強(qiáng)保障、好生態(tài)的高質(zhì)量發(fā)展目標(biāo)邁進(jìn)。

針對(duì)群眾普遍反映的虛假宣傳、誘導(dǎo)消費(fèi)及業(yè)務(wù)變更門檻過(guò)高等問(wèn)題，工信部強(qiáng)調(diào)，各企業(yè)必須堅(jiān)守人民立場(chǎng)，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，合規(guī)操作，精準(zhǔn)施策，堅(jiān)決整改，通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)來(lái)贏得民眾的信任與支持，確保信息通信行業(yè)的發(fā)展成果能夠更廣泛、更深入地惠及全體民眾。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，2024年電信業(yè)務(wù)收入累計(jì)達(dá)到1.74萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)3.2%。電信業(yè)務(wù)總量在價(jià)格不變的情況下，同比增長(zhǎng)了10%，顯示出行業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展態(tài)勢(shì)。

截至2024年底，全國(guó)電話用戶總數(shù)攀升至19.56億戶，全年新增3920萬(wàn)戶。其中，移動(dòng)電話用戶總數(shù)達(dá)到17.9億戶，全年凈增4601萬(wàn)戶，普及率提高至127.1部/百人，較上年末增長(zhǎng)了3.4部/百人。尤為5G移動(dòng)電話用戶已突破10.14億戶，占比達(dá)到56.7%，比上年末提升了9.6個(gè)百分點(diǎn)，彰顯了5G技術(shù)的快速發(fā)展與普及。

與此同時(shí)，固定電話用戶總數(shù)為1.67億戶，全年凈減少682萬(wàn)戶，普及率下降至11.8部/百人，比上年末降低了0.5部/百人，反映出移動(dòng)電話對(duì)固定電話的替代趨勢(shì)。

工信部在會(huì)議中還提到了行業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)優(yōu)化、安全保障等方面的顯著成就，以及面臨的挑戰(zhàn)與應(yīng)對(duì)策略。通過(guò)一系列舉措，行業(yè)正逐步構(gòu)建起更加健康、有序、可持續(xù)的發(fā)展環(huán)境。

展望未來(lái)，信息通信行業(yè)將繼續(xù)深化改革，加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新，提升服務(wù)質(zhì)量，強(qiáng)化安全保障，推動(dòng)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展注入新的活力。

在行業(yè)全體同仁的共同努力下，信息通信行業(yè)必將迎來(lái)更加輝煌的明天，為人民群眾提供更加便捷、高效、安全的信息通信服務(wù)。