近期,網絡上流傳著一則關于AMD Ryzen 9000系列處理器的故障報告,引起了廣泛關注。據Reddit用戶natty_overlord收集的數據顯示,全球范圍內已有120例該系列處理器的故障報告,其中絕大多數——108例,與9800X3D型號有關。
值得注意的是,在這些故障報告中,有高達82%的案例涉及華擎主板。相比之下,使用華碩、微星和技嘉主板的用戶報告故障的比例要低得多,分別為13%、4%和1%。這一數據引發了用戶對華擎主板與AMD Ryzen 9000系列處理器兼容性的擔憂。
針對這一情況,AMD在4月2日通過一份聲明向PCGamer回應稱,部分故障可能是由于內存兼容性問題導致的。AMD表示,他們正在積極與相關主板制造商合作,以解決這一問題。
據PCGamer報道,部分用戶反映他們的華擎AM5主板無法完成POST(上電自檢)。經過AMD和華擎的聯合調查,雙方確認這一問題是由于早期BIOS版本中存在的內存兼容性問題所致。據悉,該問題已在最新版本的BIOS中得到了修復。
然而,盡管AMD和華擎已經對內存兼容性問題進行了解釋和修復,但對于網絡上廣泛流傳的9800X3D“燒毀”事件,雙方均未給出明確回應。這進一步加劇了用戶的擔憂和不安。
不過,對于已經購買了9800X3D、9900X3D或9950X3D處理器的用戶來說,一個好消息是這些處理器目前仍在保修期內。這意味著如果用戶遇到任何問題,他們都可以聯系AMD或相關零售商進行維修或更換。