【沃資訊】10月31日消息，近日，近500名小鵬P5車主聯名致信小鵬汽車創始人何小鵬，表達了他們對車輛城市NGP功能支持不足的不滿。
車主們抱怨，盡管購車已近兩年，但城市NGP功能僅在五個城市提供服務，而激光雷達和部分車主花費高達2.5~3.5萬元購買的CNGP軟件卻無法發揮其應有作用。車主們紛紛通過官方渠道提出反饋，然而至今都沒有收到明確的答復，截止目前，已有497位車主聯名參與抗議。
據了解，小鵬P5是小鵬汽車首款搭載兩顆激光雷達的車型，何小鵬曾在發布會中宣布P5將支持CNGP，并承諾在2022年末前將在全國范圍內推出該功能。然而，截至2023年10月24日的一次活動中，小鵬宣布XNGP將在年底支持25到50個城市的自動輔助駕駛，但首發CNGP功能的P5卻依然得不到支持。
車主們向小鵬汽車方面咨詢原因，卻得到回復稱：“P5車型因為采用豎屏設計，不支持適配。”
在聯名信中，車主們提出了一個深刻的問題：如果小鵬汽車每次推出新車都拋棄老用戶，停止對舊版本車型的更新和支持，無論是硬件還是軟件方面，是否意味著小鵬將老用戶視為研發新系統的提款機，然后將其置之不理?
車主們呼吁小鵬汽車官方盡快與他們聯系，并提供合理的解釋以及解決方案。然而，截至目前，小鵬汽車方面尚未對此事作出回應。
