【沃資訊】11月20日報(bào)道，最近一則微博消息引起廣泛關(guān)注，鄭州的盧先生反映在今年5月購買的林肯領(lǐng)航員汽車存在使用異常。他投訴稱，在開啟車道保持自適應(yīng)巡航功能時(shí)，即使雙手緊握方向盤，車輛仍頻繁受到語音提示，并多次意外剎車。盧先生因此向市場監(jiān)管部門投訴，但4S店卻不承認(rèn)車輛存在問題，反而認(rèn)為是盧先生技術(shù)不佳，并嘲諷他購車只是為了炫耀。

盧先生表示，購車三個(gè)月以來，他的領(lǐng)航員汽車不僅出現(xiàn)無法啟動(dòng)、副駕駛座位異響，還出現(xiàn)了指南針異常提示等多項(xiàng)問題。對于這些質(zhì)量問題，盧先生要求4S店更換車輛，但遭到了拒絕，理由是不符合三包責(zé)任規(guī)定條件。

據(jù)了解，盧先生曾于今年8月23日與4S店河南奧吉通奧霖汽車銷售有限公司簽署調(diào)解書，承諾在15天內(nèi)解決問題或協(xié)助申請退換。然而，幾個(gè)月過去了，問題仍未得到妥善解決。

據(jù)沃資訊了解，盧先生目前決定通過司法途徑維護(hù)自己的合法權(quán)益，對4S店提起訴訟。這一案例引發(fā)了廣泛關(guān)注，也引起了對汽車質(zhì)量和售后服務(wù)的深入思考。