近期,一位知名博主因其“開著三色車篷邁巴赫”的維權行為而引發關注。據該博主自述,他以215萬元的價格購得一輛梅賽德斯-邁巴赫,卻在購車僅兩天后發現副駕駛A柱存在漏水問題。4S店在檢查后未能找出具體原因,而博主提出的貼錢換車方案則得到了135萬至150萬的估價,意味著短短時間內車輛價值折損近80萬元。
對此,褚會長發布視頻,表示愿意為正義發聲。他提出,車主可以先使用其花費990萬元購回的邁巴赫,若車主因此對品牌失去信心,他愿意以原價215萬回收這輛漏雨的邁巴赫。
褚會長認為,不能讓消費者在短時間內承受如此大的損失,七八天內就要求車主賠償七八十萬元,對任何人來說都是難以接受的。為此,他提供了幾個解決方案:車主可以駕駛他店內的同款邁巴赫SUV,或者他之前購買的周鴻祎的邁巴赫S600。
4S店工作人員對此回應,目前尚未找到車輛漏水的具體原因,需要進一步檢查。他們表示,客戶目前尚未同意進行授權檢查,而關于折價80萬元的說法,是客戶咨詢二手處置時的情況,并非4S店對此事的解決方案,沒有參考價值。對于退換車的訴求,工作人員表示,需要客戶授權進一步檢查,基于檢查結果,再制定完善的解決方案。