在吉林省公主嶺市,一起因美容服務引發的健康損害糾紛案近日引起了廣泛關注。案件主人公小莎在一家美容院接受多次灌腸和磨皮護理后,出現了身體不適,醫療費用高達數萬元。小莎認為這些癥狀是美容院服務所致,遂將其訴至法院。
庭審中,美容院否認了服務與小莎癥狀的關聯,并質疑醫療費用的合理性。小莎的代理人則堅稱,所有費用均有正規醫院發票和病歷為證,且美容院涉嫌非法行醫。
法院經審理查明,雖然灌腸等屬于醫療行為,但在此案中,美容院是以保健名義提供服務,并未構成非法行醫。同時,由于無法確認小莎面部紅腫與美容院服務之間的因果關系,法院最終駁回了小莎的訴訟請求。

法官指出,本案的難點在于如何證明損害與美容院服務之間的因果關系。雖然小莎保留了完整的消費記錄和病歷資料,但仍難以確定因果關系。
在民事訴訟中,舉證責任通常由原告承擔。對于消費者而言,保留好消費憑證和醫院就診記錄是至關重要的。然而,在實踐中,較輕的醫療損害因果關系鑒定往往非常困難。

盡管如此,如果糾紛無法得到解決,消費者仍然可以選擇起訴。在民事訴訟中,證明程度只需達到高度可能性即可,無需形成環環相扣的證據鏈。
此案提醒廣大消費者,在接受美容服務時應謹慎選擇正規機構,并保留好相關證據以維護自身權益。
