雙十一正在火熱進(jìn)行中,各大直播間紛紛推出新玩法——“定金紅包”,消費(fèi)者根據(jù)平臺規(guī)則領(lǐng)紅包可抵扣定金。然而,這個看起來是在“送福利”的活動,卻讓不少網(wǎng)友深感“被套路”。
不少消費(fèi)者反映,在擁有千萬粉絲的“香菇來了”直播間內(nèi)買蝦,商品頁面顯示需付尾款99元,可真到付款時尾款就漲到121元。記者觀看“香菇來了”直播回放發(fā)現(xiàn),主播曾反復(fù)聲稱“可以參加定金紅包”“先付定金,再領(lǐng)取22元大蝦品類券”,也在主頁輪播圖、詳情頁提供品類券領(lǐng)取教程,但直播全程未說明品類券是限量領(lǐng)取以及品類券的發(fā)放時間。另據(jù)報道,有不少消費(fèi)者發(fā)現(xiàn),有的直播間,用上“定金紅包”后,商品到手價竟比直接購買還高?!皼]想到我才是被平臺和主播狠狠薅毛的那只羊。”
主播用“定金紅包”的促銷手段吸引消費(fèi)者無可厚非,但部分主播的“定金紅包”包了不少歪心思。有的主播純屬拿定金紅包當(dāng)噱頭,繼續(xù)搞先漲后降的把戲;有的主播對定金紅包的領(lǐng)取規(guī)則藏著掖著,無非是想用看似優(yōu)惠的價格把消費(fèi)者騙進(jìn)直播間。所謂的定金紅包,不過是主播用來引流的工具,用來忽悠消費(fèi)者的概念。
雙十一期間,滿減、購物券、消費(fèi)券、店鋪券、充值金等花樣百出的規(guī)則已經(jīng)讓消費(fèi)者身心俱疲。消費(fèi)者愿意蹲守直播間搶“定金紅包”,不過是希望得到一份直截了當(dāng)?shù)膶?shí)惠??刹糠种鞑ズ翢o誠意可言,把“餡餅”變成了“陷阱”,薅起消費(fèi)者的“羊毛”,讓消費(fèi)者白白浪費(fèi)時間和精力不說,還欺騙了消費(fèi)者的感情。要是消費(fèi)者一再失望,到時候不管給出什么紅包,恐怕都難以挽回他們的心了。
雙十一前夕,多地市場監(jiān)管部門發(fā)出網(wǎng)絡(luò)集中促銷合規(guī)提示,提醒網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者不得采取“先提價后折價”、虛構(gòu)原價、不履行價格承諾等違法方式開展促銷活動。趁著活動還在開展,平臺理應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)管,查查還有多少“定金紅包”正在套路消費(fèi)者,并把違規(guī)促銷的把戲從平臺清理出去;主播也該明白,別在概念上“整花活”,多一點(diǎn)真誠,少一點(diǎn)套路,就是給消費(fèi)者最大的紅包。