“12平方米的樓梯間花了46萬元，折算下來的單價和一樓二樓是一樣的，為什么其他地方都是精裝交付，就這個樓梯間是毛坯？”
近日，潮新聞·錢江晚報“記者幫”收到湖州市安吉幾位讀者的投訴，稱自己花了好幾百萬元買了當地的某合院，合同約定是“全裝修住宅”，但實際交付時地下樓梯間變成了毛坯，而附帶的地下室也沒有安裝大門，和合同的圖紙不符。
他們多次和開發商協商未果，事情已經拖了一年多。
毛坯樓梯間 受訪者供圖
準業主投訴：說好的全裝修合院
樓梯間變毛坯，地下室沒大門
投訴人馬先生說，房子是3年前買的，合同簽訂日期為2021年2月21日。
根據合同顯示，他購買的這套合院，建筑面積133.46平方米，總價5035446元（其中2-1建筑面積66.83平方米，價格2521496元，2-2建筑面積54.42平方米，價格2053267元，2-地下室12.21平方米，價格460683元，規劃用途均為住宅）。
馬先生說，這些空間折合下來的單價是一樣的，大概為3.77萬元，這在當地是很昂貴的房子了。合同里面寫的12.21平方米地下室，實際上是連通一樓和地下的樓梯間。真正的地下儲藏室是附帶的，面積有58平方米，用途為“非住宅”，僅作為儲物使用。
這些事宜在合同里面也有明確約定，并寫明“地下室價款已包含在本合同商品房價款中，買受人無須就地下室另行向出賣人支付款項?！?/p>
2022年9月12日，買賣雙方還簽訂了補充協議，確認了庭院面積及裝修、地下儲藏室面積及交付標準的平面圖等事宜。
房子原計劃是2022年底交付，但在交付時，準業主們發現房子里的地上樓梯間是裝修好的，但花同樣價錢買的地下樓梯間是毛坯狀態， 附贈的地下室還是半敞開的，圍墻和大門都沒做好。
地面上裝修好的樓梯間 受訪者供圖
經過和開發商反復溝通，近期終于把地下室的圍墻做好了，但關于業主們要求的樓梯間的裝修和地下室大門，卻始終沒有執行。
馬先生給記者發來了補充協議里的一份圖紙，是關于地下儲藏室的交付標準，里面確實畫了出入大門?！伴_發商不給我們提前裝好，后期大家自己去弄，每戶人家的大門樣式都不一樣，高檔小區變成五花八門?！?/p>
補充協議里的圖紙 受訪者供圖
合同關于開發商銷售的“全裝修住宅”，也有專業術語解釋：“在住宅交付使用前，戶內所有功能空間的固定面全部鋪裝或粉刷完畢，給水排水、燃氣、通風與空調、照明供電以及智能化等系統基本安裝到位，廚房、衛生間等基本設施配置完備，滿足基本使用功能的住宅?！?/p>
在反復溝通無果后，馬先生對開發商的行為十分費解：“我們當初購房時所支付樓梯間的這部分裝修款去了哪里？對合同中全裝修的專業術語解釋是如何理解和執行的？”
另一位準業主徐女士也有相同的困惑。“看樣板房的時候，裝修得很華麗的，這都不去說了?，F在連個門都不給我們，跟原先承諾差得太遠了，既然是合同上有的東西，總是要執行到位的吧！”
合同里關于“全裝修住宅”的解釋 受訪者供圖
開發商回應：
圖紙虛線部分為業主自理
項目執行的是按總價形式出售
帶著大家的疑問，記者聯系上了開發商相關負責人。對方就這幾個問題進行了回應。
他表示，項目在樣板房介紹、對外宣傳及日常開展的工地開放等活動中，明確表達地下室為非交付標準，另贈送地下空間由業主自理，按需定制地下生活功能。
“關于地下儲藏室，當時確實有個補充協議，這個空間是送給他們的，原本是墻也不砌的，圖紙上是用虛線標示的，后來有業主提出地下室滲漏水，我們以補償的形式把它做掉了，當時沒有提這個門的事情?！?/p>
后來，經業主代表與項目公司多次溝通，由業主委托項目公司和第三方施工單位統一砌墻圍合，預留門洞。因整改期間較長，帶來業主無法使用地下室的問題，砌墻的費用由項目公司支付。
至于準業主們提到的樓梯間與地上空間單價一致的問題，他解釋該項目在預售《商品房買賣合同》備案中，執行的是按套即總價形式出售。為規避業主對于《商品房買賣合同》全裝修的理解有所偏差，項目公司在合同附件六“關于裝飾裝修及相關設備標準的約定”的專項附件上，在室內裝飾描述中無體現樓梯間的裝修材料、品牌產地等相關內容，其余室內裝修均有列表詳細說明。且在《商品房買賣合同》附件十四第八條關于建筑區劃內相關物的權屬的約定，第11條明確“地下室為毛坯交付，不適用本合同附件六的第（二）款交付標準，具體以交付時的狀況為準”。
沒有大門的地下室 受訪者供圖
當地住建局：
曾組織雙方協商未果
需通過法律途徑解決
買賣雙方各執一詞，究竟誰的說法更有理呢？對此，記者也聯系了安吉縣住房和城鄉建設局。
相關負責人單先生表示，這個項目目前大部分均已交房，此前也完成了相關驗收，沒有存在違規行為。“我們驗收是根據圖紙來的，它只要符合圖紙上的尺寸規范，就可以通過驗收?！?/p>
對于買賣雙方存在的糾紛，住建局曾組織雙方進行協商，但并沒有成功。
“后面我們會繼續推動雙方協商，如果實在意見無法達成一致的話，就需要通過法律途徑解決了?！彼f。
