記者 宋瀟

當自身人格權受到侵害時，應該如何保護？11月8日，記者從成都高新法院獲悉，近日，高新法院審結了一起人格權糾紛案，原告系某小區(qū)1樓業(yè)主，因開發(fā)商對入戶單元門進行改建引發(fā)賠償問題，被告羅某作為開發(fā)商公司員工代表公司處理賠償事宜，雙方多次溝通未達成賠償協(xié)議。

溝通無果后，被告多次通過手機短信對原告進行言語辱罵。導致原告董某心情極度低落，精神壓力巨大，長期失眠并多次請假就醫(yī)，對工作和家庭都造成不小的傷害和影響。

高新法院經(jīng)審理認為，被告羅某在發(fā)生糾紛后未采取合理方式主張權利，未冷靜處理糾紛，反而多次以侮辱性言語辱罵，該行為已經(jīng)構成侵犯董某的人格權。依據(jù)《中華人民共和國民法典》第九百九十五條“人格權受到侵害的，受害人有權依照本法和其他法律的規(guī)定請求行為人承擔民事責任。......”及第一千條“行為人因侵害人格權承擔消除影響、恢復名譽、賠禮道歉等民事責任的，應當與行為的具體方式和造成的影響范圍相當。行為人拒不承擔前款規(guī)定的民事責任的，人民法院可以采取在報刊、網(wǎng)絡等媒體上發(fā)布公告或者公布生效裁判文書等方式執(zhí)行，產(chǎn)生的費用由行為人負擔。”之規(guī)定，判決被告羅某向原告董某書面賠禮道歉。

法官溫馨提示：隨著社交媒體平臺在生活中普及，人們的社交方式由傳統(tǒng)方式逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)榫W(wǎng)絡方式，網(wǎng)絡已成為人們自我表達和情感宣泄的平臺。網(wǎng)絡絕非人格侵權的法外之地，依然要遵循現(xiàn)實生活的秩序和規(guī)則，規(guī)范自身言行、遵守國家法律法規(guī)和行為規(guī)范，實施侵權行為的侵權人必然要承擔侵權責任。當人格權受到侵害時，一定要保留好所有與案件相關的證據(jù)，確保證據(jù)的完整性；同時還要明確對方的真實信息，以便后續(xù)維權。在維護自己人格權的過程中，務必保持冷靜，合理運用法律手段，更好地維護自己的利益。