2024年11月10日海南航空HU438（羅馬-深圳）航班在起飛階段右側發動機遭遇鳥擊，為確保安全，機組迅速決策按程序返航。

目前，該航班已于當地時間11月10日11:06（北京時間18:06）安全降落在羅馬菲烏米奇諾機場，所有旅客均已有序下機，公司將妥善做好旅客后續保障。

由此給各位旅客造成的不便，我司深表歉意，感謝廣大旅客的理解與支持。