據報道，一些地方設置的緊急呼叫按鈕要么不好用，要么用不了，淪為擺設，居民擔心遇到緊急情況求助無門。最近北京市房山區消防救援支隊一項調查也發現，在一些老舊小區，居民被困電梯間的警情時有發生，而直到出了事故，才發現緊急呼叫按鈕早已失靈。

安裝在公共設施上的緊急制動按鈕和緊急呼叫按鈕也被稱為“救命按鈕”。“救命按鈕”有多重要？就在今年2月，武漢地鐵的一臺手扶電梯上，一名女乘客失去重心向后倒去，后方男乘客用盡全身力氣也無法托住，眼看兩人都要摔倒在電動扶梯上，附近一名地鐵工作人員飛奔上前，途中兩次摔倒，最終跪地爬過去按下緊急停梯按鈕。

驚險一按，挽救了兩個人，也避免了一場事故的發生。緊急情況下，一個“救命按鈕”的好與壞，可能就意味著生與死。試想一下，這個意外事件里，如果當時緊急停梯按鈕失靈，將會造成怎樣的后果？

《中華人民共和國特種設備安全法》中早有明確規定，電梯運營使用單位應當保證電梯緊急報警裝置有效可靠，確保乘客在緊急狀態下能夠及時得到救助。但有些小區物業常常因為房屋維修基金使用、物業費爭議等與業主產生矛盾，進而不作為、懶作為，導致本該及早發現并消除的安全隱患懸而未決。

安全無小事。小小按鈕關系著群眾生命安全，任何時候都不應當被漠視。對于公共場所的各種“救命按鈕”，負有管理責任的部門要定期巡查、定期測試，徹底排除隱患，以防設備關鍵時刻“掉鏈子”。對于隱患較多的居民小區，有關部門要明確物業管理公司責任，嚴格24小時值班制度，隨時處理各種可能出現的應急事件。平時還要對電梯等設備按時維修保養，一旦發現“救命按鈕”罷工，要及時更換，避免安全事故的發生。