近日，針對外賣騎手在小區送餐時常遭遇的進門難題，綠城服務、餓了么攜手支付寶共同推出了“碰一下開門”的創新解決方案，為騎手和用戶帶來了前所未有的便捷體驗。

據悉，這項服務已在全國超過3000個綠城服務小區內上線，無論是業主、訪客、外賣員、快遞員還是家政服務人員，只需通過支付寶“碰一下”功能，即可在3秒內完成登記、開門、入園的全過程，極大地節省了時間。

支付寶的“碰一下”功能此前已在支付、點餐、文旅等多個領域得到廣泛應用，而此次在物業服務場景的首次嘗試，無疑為其應用場景的拓展開辟了新天地。

實際操作中，外賣小哥只需用手機輕輕觸碰小區入口處的藍色智能貼，手機上便會迅速生成一個通行碼。向保安展示后，他們即可快速進入小區，整個過程流暢而高效，僅需大約3秒鐘。

小區通行權限與餓了么平臺上的訂單配送數據實現了實時互通。只有當外賣員確實有該小區的待配送訂單時，他們的手機上才會顯示綠色通行碼。這一設計不僅提升了便捷性，更確保了小區的安全。

據統計，“碰一下開門”服務的推出，使得騎手進門登記時間從原來的20-30秒大幅縮短至僅需3秒，效率提升了整整10倍。這不僅顯著提高了騎手的送餐時效，更為構建騎手友好社區邁出了重要的一步。

螞蟻集團總裁韓歆毅對此表示：“‘碰一下’技術為物業小區和外賣平臺之間建立了一座安全可信的數字橋梁。它能夠實時核驗騎手的真實身份和訂單信息，為小區的安全管理提供了有力支持。未來，我們還將利用數字化能力，幫助小區徹底解決物業管理與臨訪人員進出之間的難題。”

同時，韓歆毅還透露，支付寶計劃將“碰一下”功能與更多服務場景相結合，通過創新交互方式，助力各行各業提升服務體驗，讓服務變得更快、更好、更簡單。