冬天到了,羽絨服成了很多人外出的必備服裝。可是總臺《財經調查》最近的一則報道,讓很多人開始重新審視自己的羽絨服了。
“95%的絨子,像葡萄串一樣,很蓬松”“98鵝吊絨,一等品”……報道指出,有些直播間里的樣品可能是真的,但消費者最終收到的,則可能是貨不對板的次品:填充羽絨服的不是羽絨,而是羽絨加工過程中從羽毛上脫落下來的單根短絲,也即“飛絲”,不僅不保暖,還可能產生異味和病菌。
而且,用“飛絲”填充的羽絨服,無論是外觀看還是用手摸,普通人很難分辨真偽,自然也就意識不到被商家忽悠了。
不僅是網絡直播間,線下一些羽絨服裝企業,同樣存在魚目混珠的情況。造假方式說穿了也比較簡單,就是廠家同時生產合格和不合格的羽絨服,都掛一樣的標牌,然后在發貨的時候看地方下菜。監管比較嚴的地方,就發合格產品;監管不嚴的地方,則發不合格產品濫竽充數。
由此不難看出,“羽絨服里沒有羽絨”現象,之所以線上線下都存在,原因就是存在一定的專業壁壘。以“飛絲”替代羽絨,消費者往往無法直觀辨認,如果輕信了主播或者銷售人員的忽悠,那就完全意識不到自己被騙,當然也就不可能去維權。
現實當中,如果沒有消費者主動發起維權,監管往往容易滯后,這類欺詐也就更容易得逞。所以,要避免消費者成為冤大頭,還是要盡可能地填補監管漏洞,不給一些違法違規商家和帶貨主播留下鉆空子的機會。
需要認識到,以“飛絲”替代羽絨,本質上是以次充好,這種忽悠手段如果被放任,不僅會讓上當受騙的消費者寒心,也會對行業和市場秩序造成破壞:那些正規的羽絨服廠家,就有可能被這些偷奸耍滑的“寄生蟲”搶占市場,從而導致劣幣驅逐良幣。
無論從保障消費者權益,還是捍衛市場良性發展的角度,監管部門都有必要更主動作為。在央視報道之后,涉事商家所在地市監局發布通報,稱已采取固定證據、查封扣押、立案查處等執法措施,并且對全市家紡經營主體進行排查,堅決打擊摻雜摻假、以假充真、以次充好等生產經營違法行為。
監管部門及時反應,開展行業性的排查十分有必要。同時也要看到,諸如“羽絨服里沒有羽絨”的現象,恐怕不是最近才有,也不只是一地的獨有現象。其他地方也應該引以為戒,主動跟蹤調查,真正把有效執法落實到日常工作中。
說到底,造假賣假“賭”的就是一個利潤和風險的比較,只有通過常態化執法來提高違法風險成本,通過對典型案例的查處在整個行業形成威懾效應,商家才不會為了短期利潤鋌而走險。