12月1日,
#男子在袁記云餃吃出蚯蚓店家愿賠500#
沖上熱搜榜第一。
據媒體報道,有消費者向其投訴稱,11月19日,其在袁記云餃(北京六道口店)的鮮肉云吞面里,吃出了一條黑紫色的3厘米的蚯蚓。該消費者隨即向商家反映,商家主動提出退回14元的餐費,11月27日,袁記方面表示愿意賠償500元。
圖據媒體
12月1日,袁記云餃方面向記者 確認,異物確實為蚯蚓。袁記云餃相關負責人回應記者采訪稱, “涉事門店稱已與顧客聯系,并道歉和解。門店將嚴格整頓,開除店長,處分涉事員工。后續(袁記云餃)將加強日常管理和人員培訓,通過食安專項核查輔導,避免此類事件發生。”
袁記云餃品牌為袁記食品主打品牌,袁記食品主要通過線下門店銷售餃子、云吞等,其首家門店于2012年在廣州開業。袁記云餃主要通過加盟模式將門店開在社區,采用“生熟一體化”的運營模式,主打“手工現包,現包現賣”的賣點,提供堂食、生鮮外帶外賣等服務。目前,袁記云餃在全國擁有門店超3500家。2023年,袁記食品實現收入47.7億元。
除了此次被曝出云吞里吃出蚯蚓外,根據澎湃新聞,有消費者在社交平臺發帖稱,其在袁記云餃一門店的生菜中發現一條蚯蚓,同時在消費者投訴平臺黑貓投訴上,有消費者反饋在袁記云餃中吃出異物。對此,袁記云餃方面回應記者稱,這些投訴還需要進一步核實。