在2024年度的尾聲，盒馬鮮生迎來了一次重要的內部信息披露，其新任首席執行官嚴筱磊通過一封致全體員工的信件，分享了公司近期的顯著成就與戰略方向。這封信標志著嚴筱磊自年初兼任CEO以來，首次對外公布盒馬的盈利細節。
嚴筱磊在信中強調，過去的九個多月里，盒馬圍繞三大核心目標展開了行動：強化用戶價值體驗、明確并聚焦業務發展路徑、以及深化組織結構的優化與建設。這一系列舉措不僅穩固了盒馬的市場地位，更推動了其業績的顯著增長。
具體而言，盒馬在全國范圍內近半數的鮮生門店已順利完成轉型升級，不僅提升了購物環境，也進一步增強了顧客粘性。在連續九個月的盈利周期內，公司實現了兩位數的增長率，顧客數量激增超過50%，服務范圍也大幅拓寬。盒馬還迎來了近200名新店長的加入，并有10%的采購人員通過內部晉升，成為了品類管理的核心操盤手。同時，針對店長崗位的薪酬體系改革也已圓滿落幕。
回顧嚴筱磊的職業生涯，自2018年加入盒馬擔任首席財務官以來，她始終致力于推動公司的財務健康與業務增長。在她的領導下，盒馬設定并朝著三年內GMV達到1000億元的目標穩步前進。事實上，根據阿里巴巴集團最新發布的財年報告，盒馬在2024財年的整體GMV已成功突破590億元人民幣大關，相較于上一財年的550億元，實現了穩健增長。更經營超過一年的盒馬自營門店中，大部分已實現了正向現金流，標志著公司盈利能力的顯著提升。
嚴筱磊在信中的坦誠分享，不僅展現了盒馬過去一年的輝煌成就，更傳遞出公司對未來發展的堅定信心。隨著戰略目標的逐步落實和內部管理的不斷優化，盒馬正朝著成為新零售行業領軍者的目標穩步邁進。
