近日，蘋果中國官網(wǎng)的一則降價消息引起了廣泛關(guān)注，迅速登上熱搜榜。不少消費(fèi)者反映，自己剛剛購買的蘋果產(chǎn)品突然降價，感到十分虧心，紛紛詢問是否能退還差價。

針對消費(fèi)者的疑問，蘋果官方客服給出了明確的答復(fù)。客服表示，如果消費(fèi)者是在降價活動前的14天內(nèi)購買的產(chǎn)品，可以選擇退貨后再重新購買，以此來享受降價后的優(yōu)惠，這實(shí)際上可以被視為一種退差價的方式。

據(jù)了解，此次降價活動是蘋果中國官網(wǎng)推出的“叱咤福利”新年促銷活動，活動時間為1月4日至1月7日。活動期間，消費(fèi)者以符合條件的支付方式購買指定商品，每個產(chǎn)品類別限購2件，最高可節(jié)省800元人民幣。特別是對于新款iPhone，消費(fèi)者在購買時可以享受到不同程度的優(yōu)惠。

具體而言，購買iPhone 16 Pro或iPhone 16 Pro Max的消費(fèi)者可以立省500元；購買iPhone 16或iPhone 16 Plus的消費(fèi)者可以立省400元；購買iPhone 15或iPhone 15 Plus的消費(fèi)者可以立省300元；而購買iPhone 14或iPhone 14 Plus的消費(fèi)者則可以立省200元。如果消費(fèi)者選擇換購新iPhone，還可以享受到額外的折抵優(yōu)惠。

值得注意的是，雖然此次優(yōu)惠活動力度頗大，但參與活動的商品數(shù)量卻有限。蘋果方面強(qiáng)調(diào)，Apple Store零售店內(nèi)可參與本次優(yōu)惠活動的商品數(shù)量有限，售完即止。其中，iPhone類商品數(shù)量為29300件，iPad類商品數(shù)量為3500件，Mac筆記本電腦類商品數(shù)量為530件，Apple Watch類商品數(shù)量為8350件，AirPods類商品數(shù)量為2590件，Apple Pencil類商品數(shù)量為940件。

這一消息引發(fā)了消費(fèi)者的搶購熱潮，不少消費(fèi)者紛紛前往Apple Store零售店或在線官網(wǎng)進(jìn)行購買。對于剛剛購買就遇到降價的消費(fèi)者來說，雖然蘋果官方客服給出了退貨再購買的解決方案，但仍有一些消費(fèi)者表示，希望能夠有更直接的退差價政策，以減少自己的損失。