近日，一場關(guān)于電視收費與操作復(fù)雜性的治理工作總結(jié)部署會在京召開，由國家廣播電視總局攜手多部門聯(lián)合主辦。會議深入探討了近年來針對電視“套娃”收費現(xiàn)象及操作繁瑣問題所取得的治理成果，并對未來工作進行了細致規(guī)劃。

據(jù)悉，自2023年初啟動治理工作以來，已取得顯著成效。全國范圍內(nèi)，超過2.85億家庭電視用戶能夠便捷地開機觀看直播節(jié)目，有線電視、IPTV及互聯(lián)網(wǎng)電視（OTT）的收費包數(shù)量得到有效控制，每個終端不超過6個，整體收費包數(shù)量減少了74.6%。這一成果為后續(xù)的深入治理奠定了堅實基礎(chǔ)。

在治理工作中，針對酒店等公共場所電視操作復(fù)雜的問題，相關(guān)部門采取了有力措施。目前，已有18.3萬家酒店的1159萬間客房實現(xiàn)了“便捷看電視”。廣電總局聯(lián)合商務(wù)部、文旅部等部門，將酒店電視納入以舊換新政策支持范圍，已有107家酒店完成了電視更新。同時，全國255家機場和183個高鐵站的電視直播頻道服務(wù)也得到了規(guī)范，接入了合規(guī)的電視信號源。

在提升用戶體驗方面，“一個遙控器看電視”項目取得了突破性進展。通過引導(dǎo)用戶啟用遙控器紅外學(xué)習(xí)功能，已有2億多用戶實現(xiàn)了機頂盒遙控器對電視機的同步控制。相關(guān)部門還成功研制出了同時具備紅外、藍牙、星閃三種通訊模式的三模通用遙控器，以及5款手機遙控器原型系統(tǒng)，極大地提升了用戶的使用便捷性。

為了解決機頂盒碎片化問題，相關(guān)部門還研制出了15款插入式微型機頂盒，為規(guī)模部署提供了可能。同時，機頂盒內(nèi)置化電視機的樣機研制工作也已完成，為實現(xiàn)取消機頂盒、徹底解決操作復(fù)雜問題邁出了關(guān)鍵一步。

在互聯(lián)網(wǎng)電視領(lǐng)域，播控權(quán)已回歸互聯(lián)網(wǎng)電視集成平臺，7家集成平臺完成了對1.8億臺終端的播控全覆蓋，為互聯(lián)網(wǎng)電視的健康發(fā)展提供了有力保障。同時，通過豐富電視大屏優(yōu)質(zhì)內(nèi)容供給，如推動優(yōu)質(zhì)內(nèi)容“多臺聯(lián)播”“臺網(wǎng)同播”，以及優(yōu)秀網(wǎng)絡(luò)劇、微短劇上大屏等措施，電視大屏的吸引力得到了顯著增強。“重溫經(jīng)典”頻道已吸引6580萬用戶，累計觀眾超過2.5億。

治理工作不僅帶來了廣播電視和網(wǎng)絡(luò)視聽行業(yè)的積極變化，還推動了相關(guān)消費電子產(chǎn)品的技術(shù)革新和升級換代。據(jù)中國視聽大數(shù)據(jù)（CVB）顯示，2024年全國直播頻道用戶月平均活躍率達到62.2%，較治理前上漲9.6%。全國有線電視繳費用戶也實現(xiàn)了8年來的首次正增長。在電視機、機頂盒、遙控器等消費電子產(chǎn)品的以舊換新政策推動下，治理工作對提振消費、服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展的效果也日益顯現(xiàn)。

展望未來，相關(guān)部門將繼續(xù)深化治理工作。2025年，將加快新型三模通用遙控器和插入式微型機頂盒的千萬級規(guī)模部署，推動存量電視機和普通機頂盒適配三模通用遙控器，并持續(xù)優(yōu)化手機遙控功能。同時，將加快機頂盒內(nèi)置化電視機的試點應(yīng)用和規(guī)模部署，以及全面拓展提升酒店、養(yǎng)老機構(gòu)、醫(yī)院、培訓(xùn)中心等公共場景的電視服務(wù)。

還將進一步完善互聯(lián)網(wǎng)電視管理體系，抓緊完善管理制度，開展互聯(lián)網(wǎng)電視播控能力年度評估，對不合格的集成平臺實施退出機制。同時，將繼續(xù)堅決治理違規(guī)OTT直播，確保互聯(lián)網(wǎng)電視的健康發(fā)展。

相關(guān)部門還將深入調(diào)研摸底，優(yōu)化醫(yī)院、培訓(xùn)中心等場景看電視體驗，并推動農(nóng)村等地區(qū)提升治理成效，確保更多用戶能夠享受到便捷、優(yōu)質(zhì)的電視服務(wù)。