小米汽車近日在市場(chǎng)中掀起了一股熱潮，尤其是其旗艦車型SU7 Ultra，更是備受消費(fèi)者追捧。小米董事長(zhǎng)兼CEO雷軍在最近的直播活動(dòng)中，針對(duì)用戶反饋進(jìn)行了一次特別的回應(yīng)。

雷軍透露，自小米汽車開售以來(lái)，他收到了大量用戶的反饋，其中不少用戶表示，在匆忙下定單時(shí)，未能選擇到最理想的配置。面對(duì)這一問題，雷軍表示理解，并透露了小米內(nèi)部的一個(gè)決定。盡管通常情況下，一旦訂單鎖定，配置便無(wú)法更改，但考慮到用戶的實(shí)際需求，小米決定做出讓步。

經(jīng)過內(nèi)部商討，小米決定為已鎖單的Ultra用戶提供一次改配的機(jī)會(huì)，但這一調(diào)整需要一定的準(zhǔn)備時(shí)間。雷軍承諾，在下周，小米將開放一個(gè)專門的改配通道，供Ultra鎖單用戶重新選擇心儀的配置。這一決定無(wú)疑是對(duì)用戶需求的積極回應(yīng)。

對(duì)于那些尚未交車或排產(chǎn)的用戶，小米也提供了改配的機(jī)會(huì)。雷軍建議這些用戶，不妨利用這次機(jī)會(huì)，重新審視自己的配置需求，確保所選配置真正符合自己的期望。同時(shí)，他也鼓勵(lì)用戶到店試駕，親身體驗(yàn)小米汽車的魅力。

為了滿足SU7 Ultra車主的試駕需求，小米汽車目前對(duì)非SU7 Ultra車主的試駕預(yù)約進(jìn)行了限制。據(jù)雷軍介紹，非SU7 Ultra車主可能需要等待1-2周，甚至更長(zhǎng)時(shí)間才能安排試駕，因?yàn)樾∶紫Ｍ麅?yōu)先滿足準(zhǔn)車主的試駕需求。

小米汽車官方數(shù)據(jù)顯示，SU7 Ultra自開售以來(lái)，便受到了消費(fèi)者的熱烈歡迎。開售僅10分鐘，大定數(shù)量便突破了6900臺(tái)，2小時(shí)內(nèi)更是突破了10000臺(tái)，成功達(dá)成了全年銷售目標(biāo)。截至3月2日17:00，SU7 Ultra的大定數(shù)量已超過19000臺(tái)，鎖單數(shù)量超過10000臺(tái)。

小米汽車的成功，不僅體現(xiàn)在銷量上，更體現(xiàn)在用戶對(duì)品牌的認(rèn)可和信賴上。雷軍表示，小米將繼續(xù)秉承用戶至上的原則，不斷優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)，滿足用戶的多樣化需求。