近日，小米SU7 Ultra這款車型剛剛交付到用戶手中，就遇到了一起售后服務的實例，引發了廣泛關注。

據知情人士透露，一位濟南的車主在提車后的首個夜晚，駕車行駛在結冰的路面上時，不慎遭遇了冰碴子，導致車輛輪胎爆裂。面對這一突發狀況，車主迅速聯系了小米的400客服，并得到了迅速響應。

小米的售后服務團隊不僅迅速趕到現場，還為車主提供了食物和水，確保他在等待救援的過程中不會感到不適。車主對此表示高度贊賞，稱贊小米在惡劣天氣下依然能夠提供如此周到的服務。

在車主隨后的直播中，他透露了更換輪胎的細節。據悉，小米SU7 Ultra的輪胎價格為2900元，而此次服務中，工時費被免除。車主表示，這是小米SU7的首次補胎服務，整個過程非常圓滿，他對小米的售后服務團隊表示衷心感謝。

此事一經傳出，立即在網絡上引起了熱議。許多網友紛紛為小米的售后服務點贊，認為其不僅服務周到，而且價格合理，相比其他廠商有著明顯的優勢。

從車主的直播切片中，我們可以看到他對于小米售后服務的滿意之情溢于言表。這不僅是小米服務品質的一次體現，更是其品牌口碑的一次提升。

還有網友曬出了車主與小米售后服務人員的合影，照片中雙方笑容滿面，氣氛融洽。這進一步證明了小米在售后服務方面的專業和用心。

對于小米SU7 Ultra的這次售后服務事件，不少網友表示，這不僅展示了小米作為新興車企的責任感和擔當，也為其在激烈的市場競爭中贏得了更多的好感和信任。

總的來說，小米SU7 Ultra的這次售后服務事件無疑為其品牌形象增添了一抹亮色。在未來的市場競爭中，我們期待小米能夠繼續秉持用戶至上的原則，為用戶提供更加優質、高效的服務。