近期，“3?15”晚會揭示了智能機器人被用于撥打營銷騷擾電話的問題，以及虛擬運營商在實名制要求上的執(zhí)行不力現(xiàn)象。這一曝光引起了工業(yè)和信息化部的高度警覺，并迅速采取行動。

工業(yè)和信息化部迅速組織北京、上海、廣東等地的通信管理局，針對涉嫌違法違規(guī)的主體展開深入調查，并采取了果斷措施。他們要求基礎電信運營商立即停止涉事線路的服務，同時核查與個人數(shù)據(jù)信息相關的所有情況。他們還督促互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)徹底清理違法智能外呼軟件的銷售與推廣信息，以遏制此類行為的蔓延。

在此次行動中，工業(yè)和信息化部展現(xiàn)出了堅決的態(tài)度，不僅要立即解決當前的問題，還要從源頭上進行防范。他們表示，將持續(xù)加大監(jiān)管力度，對基礎電信運營商、虛擬運營商以及呼叫中心企業(yè)進行全面監(jiān)督，對違法違規(guī)的企業(yè)進行嚴厲查處，并通過媒體加大曝光力度，以儆效尤。

為了構建更加安全健康的信息通信消費環(huán)境，工業(yè)和信息化部還表示將積極配合相關部門，依法打擊網(wǎng)絡黑灰產(chǎn)業(yè)等違法犯罪行為。這一行動不僅是為了維護消費者的權益，更是為了保障整個信息通信行業(yè)的健康發(fā)展。