北京2025年4月23日 /美通社/ -- 2025年,在"促進綠色智能家電消費""擴內需穩增長"的國家政策指引下,以舊換新消費浪潮正重塑3C零售行業格局。商務部最新數據表明,自《手機、平板、智能手表(手環)購新補貼實施方案》落地以來,消費者申請數碼產品購新補貼已達6486.6萬件,政策效應持續顯現。
作為國內移動通訊連鎖龍頭企業,迪信通在政策發布后積極謀劃,精準布局,以政策響應力、服務創新力、資源整合力"三位一體"核心優勢為依托,推動國補政策落到實處,實現整體銷量大幅增長,成為國補政策拉動消費、政策紅利促進市場實效轉化的鮮活樣本。
政策響應力:國補東風下的行業引領者
手機、平板等產品作為消費電子領域的"主力軍",今年首次被納入國補范疇。該政策甫一發布,迪信通立即響應,全面承接國家補貼發放工作。
1月20日起,迪信通全國超600家門店同步啟動手機、平板、智能手表等多品類補貼服務,并充分發揮行業頭部企業的資源整合優勢,聯動國家補貼、手機廠商、運營商及金融機構,形成"四維讓利"疊加效應。消費者在購買手機、平板等3C產品時,可享受最高達30%的綜合補貼,部分機型疊加分期免息或低息服務后,實際購機成本顯著低于市場平均水平。而針對6000元以上的數碼產品,迪信通也同樣拉通多方渠道,補貼力度同樣具有相當大的優勢。一套"組合拳"下來,既確保國補政策"鋪得開",更推動惠民舉措"落得實",真正實現"政策發布即落地、標準出臺即執行",助力消費者滿足消費換新需求。
國補落地迪信通門店現場銷售火熱
迪信通在國補政策中的示范作用,獲得了國家部委與地方政府的高度認可。2025年春節前夕,商務部選定北京迪信通西單大悅城店開展3C國補走訪調研,并組織多家渠道商在此舉行座談會議。調研組現場體驗國補全流程服務后,充分肯定迪信通政策執行規范、服務流程順暢、消費者體驗良好的落地實效。手機國補實施首日,陜西省商務廳、西安市商務局聯合中國銀聯陜西分公司、三大運營商代表,共同赴鐘樓迪信通未來體驗店舉行陜西"秦樂購"消費品以舊換新啟動儀式。與會領導實地調研門店運營情況,并現場見證國補落地首單交易。春節假期后,山西太原市迎澤區商務局前往迪信通召開專項座談,聽取迪信通關于國補政策落地首月的階段性成果匯報,對迪信通工作給與了高度評價。
服務創新力:用戶體驗全方位升級
在承接國家以舊換新政策過程中,迪信通始終將消費者的獲得感置于首位,通過資源整合、服務升級與模式創新,構建起"政策普惠直達、消費體驗優化"的雙重保障體系,推動惠民政策轉化為實實在在的民生福祉。
針對區域消費特點,迪信通在全國20余省份實施差異化補貼方案,真正實現"一地一策"精準惠民。面對市場上存在的"虛假補貼""規則不透明"等亂象,迪信通則堅持合規運營準則,所有門店統一進行國補銷售流程和"十不準"合規培訓,確保全國門店執行標準統一。此外,迪信通把服務全面升級,提供碎屏保障、低息分期、進店抽獎等權益,全面提升消費者體驗感。
為突破傳統門店服務半徑限制,迪信通采用"上門購"服務新模式 —— 組建專業服務團隊深入企業園區、高等院校、居民社區,將政策解讀、產品體驗、舊機評估、新機交付等全流程服務送至消費者身邊。截至2025年3月,迪信通已在廣東、安徽、云南、河南、上海等地開展超百場"上門購"活動,多次活動單場銷售超百臺。這種"把服務送出去,把信任帶回來"的創新實踐,不僅拓寬了政策覆蓋廣度,更探索出3C零售業服務民生需求的新路徑。
迪信通在全國多地開展國補“上門購”活動
資源整合力:撬動發展新動能
在政策紅利與技術變革的雙重驅動下,中國3C零售行業正加速重構。國際數據公司(IDC)預測,2025年中國智能手機出貨量將達2.89億臺,同比增長1.6%,實現連續兩年正向增長。這一趨勢既得益于"以舊換新"政策的持續深化,也源于5G技術普及催生的換機需求。
與此同時,行業、渠道加速融合。以迪信通為例,線下門店通過直播導購、即時配送提升服務效率,線上平臺則強化線下網點布局,構建"體驗+履約"閉環生態。市場格局演變中,頭部企業憑借渠道規模與供應鏈協同優勢,同時依托運營商合作,強化供應鏈議價能力,進一步擴大領先地位,推動資源向集約化、高效化方向集聚。
迪信通實現全國線下門店立體化布局
迪信通以"全域融合"戰略實現全渠道覆蓋,從而構筑競爭壁壘。線下端,其門店網絡覆蓋全國20個省份、4個直轄市,形成從一線城市商圈到縣域市場的立體化布局;線上端,通過官方商城、京東、美團等平臺搭建數字化入口,并入駐抖音、快手等直播電商渠道,實現"流量入口全覆蓋、消費場景全打通"。
此外,迪信通將數字化能力深度融入運營體系,構建"智能中樞"。一方面,通過大數據分析精準匹配區域消費偏好,動態優化門店庫存與產品組合;另一方面,將京東、美團等平臺轉化為"線上前置倉",實現"一件代發、全國調貨",使偏遠地區消費者也能享受24小時送達服務。
迪信通珠海華發商都店實景
在一系列產業布局的基礎上,迪信通依托股東華發集團科技、城市、金融三大產業集群資源,持續深化跨界協同。從單點突破到生態協同,迪信通以資源整合力為支點,撬動了發展新動能。
北京中天創域市場咨詢有限公司(BCI)副總裁、資深專家孫琦表示:"迪信通線上線下融合的渠道網絡、透明規范的補貼機制、精準觸達的服務模式,不僅為消費者帶來切實的獲得感,更通過數字化能力與供應鏈協同,為企業高質量發展提供了參考范本。"