每天，身高僅一米六多的郭女士都要面臨一項艱巨的任務(wù)：陪伴中度失能的父母下樓鍛煉。盡管居住的是電梯房，但從臥室到電梯的走廊卻讓輪椅難以通行，每次出行都需一番周折，這讓郭女士筋疲力盡。

“為何不在家照顧？”面對《法治日報》記者的提問，郭女士表示，許多失能老年人家庭都有同感，長期“與世隔絕”會讓老人的身體和心理狀況加速惡化。然而，現(xiàn)實情況是，即便出門，公共設(shè)施的無障礙設(shè)計缺失等問題也會給失能老年人及其家庭帶來諸多不便。

專家指出，我國在無障礙出行權(quán)益方面已有所成效，但仍需完善。加大無障礙設(shè)施建設(shè)和改造力度，細(xì)化設(shè)施建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，提高公眾對失能老年人出行權(quán)益的認(rèn)識和尊重，是推動無障礙環(huán)境建設(shè)的關(guān)鍵。

徐婷，一名浙江的社會工作者，對陪伴失能老年人下樓的經(jīng)歷記憶猶新。她描述了一次幫助兩位老人下樓的艱難過程，即便是有人幫助，失能老年人出門也異常困難。

貴州省貴陽市的錢楠，剛失能時，家人常想帶她出門“解解悶”，但住在沒有電梯的老樓，如何下樓成了難題。家人購買了“電動爬樓輪椅”，然而使用過程卻險象環(huán)生，錢楠因此三個月未下樓。

心理上的障礙也常讓失能老年人拒絕出門。江西省宜春市的梁女士的外婆，最初抗拒輪椅，覺得顯得“弱勢”，甚至“丟人”。盡管后來逐漸接受，但一次打車經(jīng)歷讓她決定不再外出，以免“麻煩別人”。

許多失能老年人寧愿待在家中，減少外出，這不僅是對身體衰退的擔(dān)憂，更是對社會目光的敏感。幾步臺階，幾句話，就可能讓他們與世隔絕。

即便出了門，失能老年人也常面臨無障礙設(shè)施不完善的問題。凌女士的外婆依賴輪椅出行，但她發(fā)現(xiàn)許多無障礙通道設(shè)計不合理，電梯不夠?qū)挸ǎ看纬鲂卸夹杈挠媱潯?/p>

北京的一項研究顯示，盡管無障礙設(shè)施有所設(shè)置，但由于歷史遺留問題和現(xiàn)實困境，如設(shè)施老舊、標(biāo)準(zhǔn)不健全等，許多地鐵站及周邊公交站的無障礙設(shè)施合規(guī)覆蓋率并不高。

然而，也有好消息。北京市白紙坊街道的武芳家的失能老年人，因社區(qū)特別定制的專屬坡道，出行變得容易。這一“專屬定制”解決了他們的出行難題，讓武芳深感溫暖。

近年來，我國出臺了多項法律法規(guī)和政策文件，旨在保障失能老年人的無障礙出行權(quán)益。但專家和失能老年人家庭均表示，公眾對失能老年人出行權(quán)益的認(rèn)識和尊重同樣重要。

中央財經(jīng)大學(xué)法學(xué)院副教授王葉剛建議，除了專門的法律外，還需要配套政策支持，如設(shè)立專項資金用于無障礙設(shè)施的建設(shè)與維護，提供出行補貼，以及將無障礙環(huán)境建設(shè)納入城市發(fā)展規(guī)劃等。

同時，提高公眾對失能老年人出行權(quán)益的認(rèn)識和尊重也至關(guān)重要。社區(qū)可以組織宣講活動，利用媒體宣傳無障礙出行的重要性，鼓勵法律工作者開展法律咨詢志愿活動，組織座談會共同探討無障礙環(huán)境建設(shè)，并推廣成功案例，激勵更多社區(qū)和個人參與。