近日，西部數據針對其部分SSD設備在升級至Windows 11 24H2版本后出現的藍屏死機問題，發布了固件更新。用戶反映，多款SSD型號在更新后遭遇了頻繁的系統崩潰，問題根源在于系統對采用DRAM-less HMB方案的SSD內存緩沖區處理不當。
具體受影響的型號涵蓋了WD_BLACK SN770 2TB、WD_BLACK SN770M 2TB、WD Blue SN580 2TB、WD Blue SN5000 2TB，以及閃迪至尊超極速M.2 PCIe Gen 4.0 2TB。
為了解決這一問題，西部數據建議用戶盡快采取固件更新措施。更新步驟包括下載Western Digital Dashboard軟件，檢查固件更新，執行更新操作，并在完成后立即重啟電腦以應用更新。
此前，雖然有一種通過修改注冊表來臨時解決問題的方法，但這并非長久之計。西部數據強調，固件更新是更為穩妥和持久的解決方案。
