近日，安徽合肥劉女士購買了一箱光明莫斯利安酸奶，10月14日晚飲用時發現其內疑似有鮮血且伴有血腥味，事后，劉女士在黑貓平臺發博投訴。

由于劉女士是孕婦，害怕傳染病影響胎兒，她就醫之后被告知4周后抽血化驗，醫生甚至建議住院觀察，前后因此事已花費4000多元。

劉女士透露，光明乳業說好賠償10000元，并讓其刪除微博，因出于對企業的信任刪除了微博，但并未收到答應的10000元。消費者不認可最終方案并質疑：“留樣產品正常，如何保證在我買回來之前運輸銷售一直都是沒問題的呢？這些難道不是屬于企業的管轄范圍之類的嗎？”

光明乳業在投訴平臺回復稱，經過自查，同批次產品生產過程、產品出廠檢驗、留樣產品復檢均正常合格，此次客訴為個案事件。

記者 伏建宇