“今天我們店里做品牌代言人抽獎活動，恭喜您被抽中了，可以免費體驗一年36次的護理服務，沒有任何手工費、產品費、服務費……”近年來，打著“一年免費護理”旗號的各類營銷活動多次出現在各地理發店、美容院或養生館。然而，當消費者滿懷期待踏入店內，卻發現商家往往又以“保證金”和“誠意金”等借口要求消費者額外支付費用。

“免費”服務背后隱藏著“額外”陷阱，以“免費”為幌子或誘餌，吸引消費者上鉤，諸如所謂的“保證金”或“誠意金”，實則就是在變相收費。一旦消費者交了這樣的“保證金”或“誠意金”，想退款會很困難。在一些合同中，會對達成退款條件設置苛刻要求與模糊條款，消費者一不注意，就會被“套牢”。正如專家指出，“保證金”或“誠意金”表述不嚴謹，但又不夠明確。這本身就有誤導之嫌，甚至構成欺詐或詐騙。

類似這樣的“免費服務”陷阱并不鮮見。比如在一些APP上有低價話費充值陷阱、快遞盒上的“掃碼領紅包”“掃碼抽手機”“免費贈送”等，對消費者總是有很強的吸引力，成了一些商家屢試不爽的營銷手段。如果確實是誠信經營，通過“免費贈送”來吸引流量，對消費者和商家來說，可能都是利好，如給商家帶來了人氣，給消費者帶來了實惠，但一些商家不過是拿“免費贈送”當噱頭，敞開大門的背后，隱藏著商家貪婪丑惡的嘴臉。

對于五花八門的各式“免費服務”陷阱，需要監管部門能夠嚴格依法執法，要加強對商家的監管力度。比如對那些打著“免費”幌子欺騙和誤導消費者的商家，要依據相關法律法規進行懲處。要用法治力量填平各式“免費服務”陷阱。

消費者也要提高防范意識、維權意識，天上不會掉餡餅，“免費服務”不會隨便砸到人的頭上，所有的商品、服務，都提前標好了價碼，需要消費者付出一定的代價，消費者要看是否能夠承擔這樣的代價，消費者要保持理性與定力，增強辨識能力，比如面對“免費”服務，要仔細了解背后的真實情況，在簽訂合同時，要認真閱讀合同內容，防范商家“埋雷”，消費者要避免為了貪圖便宜掉進無良商家精心設計好的消費陷阱之中。商家也要意識到，只有誠信營銷，拉來的人氣與流量才不是“帶毒”的，才是“高質量”的，才有利于商家的長遠利益，從而能與消費者實現“共贏”。

“免費”服務別成了收割消費者的噱頭。要能規范消費市場秩序，填平各式“消費陷阱”，督促商家誠信經營、合法經營。消費者與商家之間是魚與水的關系，相互依存，相互成就，而不能成了釣魚者與魚的關系，不能讓消費者變成了商家漁獵的對象。