日前，中央網(wǎng)信辦等四部門聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于開展“清朗·網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)算法典型問題治理”專項(xiàng)行動(dòng)的通知》，重點(diǎn)整治同質(zhì)化推送營造“信息繭房”、違規(guī)操縱干預(yù)榜單炒作熱點(diǎn)、盲目追求利益侵害新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者權(quán)益、利用算法實(shí)施大數(shù)據(jù)“殺熟”、算法向上向善服務(wù)缺失侵害用戶合法權(quán)益等重點(diǎn)問題，督促企業(yè)深入對照自查整改，進(jìn)一步提升算法安全能力。

算法基于受眾個(gè)人信息和使用習(xí)慣等大數(shù)據(jù)，快速匹配用戶需求與服務(wù)，降低了信息獲取和傳播成本。但與此同時(shí)，算法歧視、大數(shù)據(jù)殺熟、誘導(dǎo)沉迷等問題普遍存在，以致算法淪為“算計(jì)”，成為“信息操控”“權(quán)益侵害”重災(zāi)區(qū)。

越懂你越“坑”你。比如，一些平臺(tái)遵循流量邏輯，過度依賴算法，只給用戶推送符合自身偏好的內(nèi)容，導(dǎo)致用戶被困在“信息繭房”中，失去了信息多樣性的接收機(jī)會(huì)。而違規(guī)操縱榜單、炒作熱點(diǎn)的行為，使公眾難以獲取真實(shí)客觀的信息，導(dǎo)致社會(huì)輿論導(dǎo)向被惡意干擾。大數(shù)據(jù)“殺熟”這種不公平的商業(yè)競爭手段，則破壞市場公平誠信的基石。這些由算法造成的“技術(shù)霸凌”“算法歧視”等，影響用戶體驗(yàn)，侵犯消費(fèi)者權(quán)益，如果不及早消除，將深刻影響傳播秩序、市場秩序和社會(huì)秩序。

算法姓“算”，也要信“善”。算法看似客觀，但決定采取何種算法、使用哪些數(shù)據(jù)“標(biāo)簽”、達(dá)到何種目的，無不隱藏著價(jià)值判斷。解決算法濫用、亂用問題，就得將算法導(dǎo)入向善的軌道。這就要求平臺(tái)和企業(yè)，不能只追求自身利益最大化，更應(yīng)兼顧社會(huì)責(zé)任與用戶權(quán)益，恪守以人為本的科技倫理原則。代碼不冰冷，算法有溫度，才能讓技術(shù)進(jìn)步真正為人所用、為人所樂。

算法為“法”，須遵章法。對于“法力無邊”的算法，必須為其戴上“緊箍咒”，讓其依法依規(guī)而行。近年來，中央多次對算法濫用亂用問題進(jìn)行治理，出臺(tái)《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)算法推薦管理規(guī)定》，為算法規(guī)范發(fā)展建章立制、明確界線。此次，四部門共同發(fā)文，針對持續(xù)困擾用戶的新現(xiàn)象、新課題，進(jìn)一步壓緊壓實(shí)平臺(tái)主體責(zé)任，從技術(shù)源頭對算法濫用正本清源，有利于進(jìn)一步深化互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)算法綜合治理。相關(guān)企業(yè)、平臺(tái)應(yīng)該拿出務(wù)實(shí)而有效的整改舉措，認(rèn)真梳理風(fēng)險(xiǎn)隱患，排查問題漏洞，以真誠的態(tài)度、堅(jiān)實(shí)的行動(dòng)回應(yīng)群眾關(guān)切。

做好算法的多元共治和規(guī)范發(fā)展，通過價(jià)值引導(dǎo)、建章立制、強(qiáng)化監(jiān)管等手段糾正算法偏向，一個(gè)導(dǎo)向正確、公平公正、公開透明、自主可控、責(zé)任落實(shí)的算法世界，將讓數(shù)字生活更有溫度、網(wǎng)絡(luò)空間更加清朗。