近日,一位保時捷女銷售牟倩文因其卓越的銷售業績在網絡上引起了廣泛關注。她自豪地宣布,在2023年和2024年連續兩年,她都成功售出了170臺保時捷汽車,這一成就無疑令人矚目。在直播中,牟倩文更是直言不諱,表示如果2024年未能達到這一數字,她將視為一種恥辱。
牟倩文的成功并非偶然。在接受采訪時,她透露了自己的銷售秘訣。她表示,自己不僅僅是一個銷售人員,更像是一個可靠的朋友,為客戶提供保時捷的相關知識和建議。這種真誠的服務態度讓她贏得了大量忠實客戶,甚至有些老客戶會多次找她購買車輛,并介紹朋友前來選購。牟倩文強調:“真誠才是必殺技。”
然而,盡管牟倩文個人的銷售業績斐然,保時捷在中國市場的整體表現卻不盡如人意。據國內媒體報道,近期國內多家保時捷線下門店突然關閉,涉及鄂爾多斯、義烏、唐山、鄭州等多個地區。保時捷中國總裁及首席執行官潘勵馳透露,保時捷中國已向德國總部提交計劃,目標是在2026年12月31日之前,將經銷商規模降低至100家左右,這意味著保時捷現有渠道將“瘦身”三分之一。
保時捷在中國市場的新車銷量數據也反映了這一困境。從2021年至2023年,保時捷在中國市場的新車銷量分別為9.57萬輛、9.32萬輛和7.93萬輛。2022年和2023年,銷量分別下降了2.6個百分點和14.9個百分點。中國市場成為了保時捷在全球范圍內唯一下滑的市場。2024年前三季度的數據顯示,保時捷在中國市場的銷量為4.33萬輛,同比下滑29%。
面對這一嚴峻形勢,保時捷在中國市場的未來顯得撲朔迷離。盡管牟倩文等個別銷售人員依然能夠創造出令人驚嘆的銷售業績,但整體市場的下滑趨勢卻不容忽視。保時捷需要尋找新的市場策略,以應對中國市場的挑戰,并重新贏得消費者的青睞。
同時,牟倩文的成功也為我們提供了一些啟示。在競爭激烈的市場環境中,真誠的服務和專業的建議仍然是贏得客戶信任的關鍵。或許,保時捷可以從牟倩文的成功經驗中汲取靈感,調整銷售策略,提升服務質量,從而在中國市場重拾輝煌。