近日,國內豪車維權事件再次引發關注,此次涉及的是知名跑車品牌蘭博基尼。湖南長沙的一位消費者葉先生,對其花費高達346.8萬元購買的2023款蘭博基尼Urus SUV表示強烈不滿。據葉先生反映,這款豪華SUV在高溫天氣下換擋異常,尤其是在夏季城市路段行駛時,從二擋換到三擋需要轉速高達3000轉,而正常情況下僅需1900轉,嚴重影響了車輛的加速性能。
自去年購車以來,葉先生的愛車已經累計送修超過40天,但蘭博基尼廠商在檢測后表示,車輛符合設計標準,拒絕接受退車要求。這一回復讓葉先生倍感無奈,他指出這一問題具有明顯的季節性特征,冬季并未出現類似情況,但夏季高溫時則頻繁發生。
為了維權,葉先生將車輛停放在蘭博基尼長沙4S店門前,并在擋風玻璃上貼上了醒目的標語,表達自己對車輛質量問題的強烈不滿,以及對4S店和森那美公司公然藐視“汽車三包法”的憤怒。
面對消費者的質疑,蘭博基尼長沙4S店店長伍金國承認,店內試駕車以及廣州、杭州等地的同款車型都存在類似換擋問題。然而,蘭博基尼廠商卻堅持認為這是“設計特色”,并強調跑車的高轉速特性需要適應城市路況。意大利廠家發來的函件也明確表示,經過全面的測試分析,確認葉先生的車輛在所有模式下都符合蘭博基尼的質量標準。
隨著事件的發酵,爭議焦點逐漸集中在《家用汽車產品修理更換退貨責任規定》的適用性上。葉先生認為,根據這一規定,車輛累計維修超過30天就應該退車。但4S店方面卻辯稱,檢測時間不應計入維修周期,并提出了延長保修、贈送保養等補償方案。然而,這些方案并未得到葉先生的認可。
目前,雙方仍未達成一致意見。省消保委律師團指出,在商品質量爭議中,商家應承擔舉證責任。葉先生表示,他將繼續通過法律途徑來維護自己的合法權益。這場豪車維權事件再次提醒我們,消費者在購買高價商品時,一定要仔細了解產品的性能和質量標準,以免遭遇類似的維權難題。