理想汽車近日在其產品戰略的推進中,迎來了一個重要的里程碑。產品負責人湯靖在近期的一次公開交流中,分享了關于理想MEGA的最新市場動態與用戶反饋。
據悉,理想MEGA自推出以來,便備受關注。首批交付用戶的NPS(凈推薦值)調研結果顯示,盡管初期面臨外界的諸多質疑與壓力,用戶對理想的持續投入表示了擔憂,但隨著時間的推移,MEGA那曾被視為先鋒甚至略帶爭議的外觀設計,逐漸贏得了更多人的青睞。這一轉變,直接體現在了NPS的顯著回升上,特別是首批用戶的NPS分數高達85.8分,這一成績不僅彰顯了用戶對產品的高度認可,也間接促成了2024款MEGA的提前售罄。
面對這樣的市場反饋,湯靖在談及2025年的公司目標時,明確表示將把NPS作為首要追求,而非單純追求銷量的增長。盡管公司在財報會上對MEGA的預期銷量設定為1萬至1.5萬臺,與去年持平,但湯靖強調,公司更看重的是用戶的滿意度和口碑。
針對用戶普遍關心的“理想MEGA智駕煥新版外觀是否會改變”的問題,湯靖給出了明確的答復:不會改變。他解釋說,經過對1000多名用戶的深入調研,發現用戶最喜愛的四個特性分別是空間舒適性、靜音性、底盤舒適性以及外觀設計。他進一步強調,改變外觀設計可能會讓原本不喜歡MEGA的用戶依然保持原樣,但卻有可能讓原本喜歡它的用戶感到不滿。因此,公司決定保持MEGA的原有設計,讓喜愛它的用戶更加鐘愛。
目前,理想MEGA智駕煥新版已正式亮相并開放預訂,新車售價維持在52.98萬元不變,預計將于5月正式交付到用戶手中。此次煥新版在智能駕駛系統方面進行了重點升級,搭載了最新的“端到端+VLM(視覺語言模型)”架構,并引入了VLA(視覺-語言-行動)大模型,從而在感知算法和決策能力上實現了顯著提升。理想汽車副總裁劉杰在介紹新車時特別強調,除了智能駕駛系統的升級外,新車在電池、電機以及內外飾方面均與現款車型保持一致。