近年來,快遞單上的“掃碼領(lǐng)獎”二維碼屢見不鮮,誘導(dǎo)消費(fèi)者掃碼的現(xiàn)象愈發(fā)普遍。這些二維碼往往承諾著各種福利,如“領(lǐng)20元紅包”、“掃碼領(lǐng)雨傘”等,然而背后卻隱藏著諸多套路和個人隱私泄露的風(fēng)險。
一位名叫“小可愛”的網(wǎng)友就遭遇了這樣的陷阱。她在掃碼一個快遞單上的“領(lǐng)水杯”二維碼后,中了“支付100元充話費(fèi)到賬200元”的獎項,但在付款后并未收到話費(fèi)。當(dāng)她嘗試聯(lián)系商家和平臺客服時,卻遭遇了雙方互相推諉的情況。
在南京王府大街附近的一家快遞點,記者發(fā)現(xiàn)大量快遞單上都印有類似的“福利”廣告,如“微信掃碼送1把遮陽傘”、“別扔!掃碼領(lǐng)紅包”等。這些廣告以贈送、抽獎等名義誘導(dǎo)消費(fèi)者掃碼,但背后的真實性卻令人質(zhì)疑。
記者隨機(jī)抽取了三個快遞單上的二維碼進(jìn)行驗證,發(fā)現(xiàn)這些所謂的“福利碼”實則是“套路碼”。掃碼后,往往會出現(xiàn)與廣告不符的抽獎內(nèi)容,且中獎后還需要提供個人信息或支付額外費(fèi)用。更為嚴(yán)重的是,這些過程中還可能默認(rèn)同意對方收集包括面部特征、消費(fèi)記錄等敏感信息。
對于這種現(xiàn)象,專業(yè)人士表示,快遞面單上印掃碼廣告并不被禁止,但絕對不可以發(fā)布虛假廣告。這些二維碼已經(jīng)涉嫌侵犯消費(fèi)者合法權(quán)益,快遞企業(yè)有義務(wù)審核其內(nèi)容的真實性。如果給消費(fèi)者造成實際損失,可以要求賠償。
根據(jù)《中華人民共和國廣告法》的相關(guān)規(guī)定,發(fā)布虛假廣告欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者,使消費(fèi)者的合法權(quán)益受到損害的,廣告主應(yīng)依法承擔(dān)民事責(zé)任。而廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者如果不能提供廣告主的真實名稱、地址和有效聯(lián)系方式,消費(fèi)者還可以要求他們先行賠償。