“一覺醒來爺爺先用后付買了54樣東西！”——據央廣網報道，近日，很多消費者反映，自己網購時默認的付款方式莫名其妙變成了“先用后付”，不用輸密碼、刷臉或刷指紋確認就直接下單了。上海市消保委模擬消費者進行體驗，發現部分電商平臺存在默認開通“先用后付”、未充分提示逾期后果和取消難等問題。

“先用后付”，顧名思義，是消費者可以先享受商品或服務，再根據使用體驗或自身情況決定是否付款的新型支付模式。從功能設計來看，“先用后付”跳過了驗證、輸密碼等環節，操作相對簡單便捷。目前，多家電商平臺都相繼推出了這一服務，以期為消費者提供更大的支付靈活性和購物便利性。

不過，從實際使用體驗來看，“先用后付”給一些消費者帶來了不少困擾。首先，有的平臺是在消費者不知情、不注意的情況下，為其默認開通了“先用后付”，支付方式的變化導致消費者下錯訂單的情況時有發生。其次，“先用后付”是一種授信賒購服務，如果消費者未能在規定時間內完成付款，或將面臨逾期費用和信用損失，但很多平臺并未就此向消費者做出充分提示。再有，有的消費者想要關閉“先用后付”，卻往往找不到相應的按鍵或關閉入口，這對一些本來就“玩不轉”手機購物的人群來說更是十分不友好。

無論是對“先用后付”的風險含糊其辭，還是在操作流程上的各種“套路”，對一些平臺來說，這些手法都不算新鮮：網購飛機票時自動搭售的意外險等、一些APP上“不起眼”的自動續費選項、支付迅速又無“痛感”的小額自動扣費……這些操作的一個共同之處便是，商家已經替消費者做好了選擇，一方面消費者可能無法注意到商家的這些“小心機”；另一方面即便注意到了，想要修改或者解除相關服務和收費，往往很難。

《中華人民共和國消費者權益保護法實施條例》中第十一條明確規定：“消費者享有自主選擇商品或者服務的權利。經營者不得利用技術手段，強制或者變相強制消費者購買商品或者接受服務?！薄敖洜I者通過搭配、組合等方式提供商品或者服務的，應當以顯著方式提請消費者注意?！辈浑y看出，根據這些規定，電商平臺在消費者不知情的情況下為其開通“先用后付”，已經涉嫌侵犯消費者的自主選擇權和知情權，也有違相關規范和要求。這種用技術手段代替消費者思考和決定，忽視消費者真實需求和感受的做法，某種角度上也是一種“技術霸凌”。說得再遠點兒，這對電商平臺自身、對整個行業來說，也不是多么光彩的事情。

針對這一情況，上海市消保委所表示，“先用后付”既然是好事，就應該把好事辦好——是否開通“先用后付”，選擇權應該交到消費者的手里；優化開通和取消流程，能“一鍵開通”也要能“一鍵取消”；通過服務協議詳細、明確告知消費者“先用后付”的優勢、逾期后果和其他風險。

任何商家、任何服務，要想在市場中站穩、做好，光明磊落、誠實守信、尊重消費者權益，都是不可或缺的品質，像“挖陷阱”一樣讓消費者自己“掉進去”不僅不可持續，還可能起到反作用?？诒托蜗蟮乃茉煺窃谶@一次次小事、一個個細節之上，店大更不應該欺客。