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谷歌歐洲搜索結果再調整,應對歐盟監管壓力與競爭對手投訴

   發布時間:2024-11-26 16:12 作者:唐云澤

近期,谷歌法律事務負責人Oliver Bethell在一篇博客中透露,谷歌正醞釀對歐洲地區的搜索結果頁面做出重大調整,此舉旨在積極響應歐盟《數字市場法案》(DMA)的相關規定,并回應部分小型競爭對手關于流量下降的申訴。

DMA法案的核心目標在于削弱大型科技公司的市場支配力,明確規定谷歌不得在其平臺上為自己的產品和服務提供不公平的優先展示。自去年該法案實施以來,谷歌一直在努力調和包括價格比較網站、酒店、航空公司及小型零售商在內的多方利益訴求。這些企業紛紛反映,由于谷歌近期的調整措施,他們的直接預訂點擊量顯著下滑,降幅甚至達到了30%。

為了應對這一挑戰,谷歌提出了一系列新的調整方案。這些方案包括引入更大、格式統一的展示單元,使用戶能夠在比較網站和供應商網站之間自由切換;推出新的展示格式,允許競爭對手在谷歌頁面上直接展示價格和圖片信息;以及為比較網站特別定制新的廣告展示區域。

谷歌還計劃在德國、比利時和愛沙尼亞三個國家進行一項短期測試,即在搜索結果中移除顯示酒店位置的地圖及其下方的相關結果。這一舉措雖然旨在評估用戶對此類變化的反應,但谷歌方面表示,他們并不愿意采取這一措施,因為移除這些實用功能可能會對歐洲的消費者和企業造成不利影響。

自今年3月起,歐盟委員會就對谷歌展開了嚴密的監督。根據DMA法案的規定,若谷歌違反相關規定,將面臨高達其全球年營業額10%的巨額罰款。這一監管壓力無疑促使谷歌在調整策略上更加謹慎和積極。

與此同時,谷歌也在努力平衡自身商業利益與滿足監管要求之間的關系。他們深知,只有在尊重用戶權益和保障市場公平競爭的前提下,才能實現企業的可持續發展。

 
 
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