為解決酒店賓客看電視難的問題，廣電總局今年上半年積極開展了酒店電視操作復雜治理工作。此項工作得到了各有關部門的積極響應與配合。

據統計，目前已有高達20萬家酒店，共計1100萬間客房，成功實現了開機即可“看全屏直播”或者通過“開機進迎賓主頁一鍵看電視”的便捷操作。這一改進顯著提升了賓客的住宿體驗。

為進一步鞏固這一治理成果，并更好地收集民眾的意見和建議，廣電總局聯合中國消費者協會，特別開通了酒店電視操作復雜反饋渠道。賓客在入住酒店時，如遇看電視操作不便的情況，可通過登錄廣電總局官網，或點擊消協的智慧315平臺等渠道進行反饋。

這些反饋途徑的設置，不僅展現了相關部門對民眾意見的高度重視，也為持續優化酒店電視服務提供了有力的支持。